我有很多喜悅不是來(lái)自金錢(qián),而是來(lái)自長(zhǎng)期思考所得到的思想收獲。尤其是那些滋生于自己頭腦的東西,我倍加珍愛(ài)并喜歡與大家共享。思考之后,再看名家大書(shū),發(fā)現(xiàn)別人早已思考過(guò)而且甚為精辟,我更加高興,原因是我的思考被佐證。
自2003年到2006年間,關(guān)于如何用人的思考所得,就是令我喜悅的一件事,盡管這些觀點(diǎn)非常普通、文字也非常常見(jiàn),但能切身感悟其中道理很不容易,而且我堅(jiān)信長(zhǎng)期去實(shí)踐一定會(huì)有好的結(jié)果。大家知道,用對(duì)人是很重要的,這個(gè)人可能給我們帶來(lái)新的觀念和新的知識(shí),他能直接培訓(xùn)我們,甚至不需要我們培訓(xùn)他。如果用人不對(duì),我們將在他身上花費(fèi)大量精力,直到最后他也可能不成功。所以,用對(duì)了人事情就成功了90%,這個(gè)估計(jì)可能偏高。那么,如何選用人呢?我感悟并提倡用人的六個(gè)原則。
2003年底,我奉命前往長(zhǎng)春,組建和領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)春公司的工作,一直到2004年底,整個(gè)公司隊(duì)伍才算穩(wěn)定,這一年,我和同事們不停地到人才市場(chǎng)、大專院校招聘人,招進(jìn)來(lái)的新人又要培訓(xùn),面對(duì)當(dāng)時(shí)公司底子薄、創(chuàng)業(yè)艱辛的具體情況,我提出了用人三原則,即“積極的人生態(tài)度,高尚的品德,勤奮好學(xué)”。
積極的人生態(tài)度非常重要,態(tài)度決定一切是被大家認(rèn)可的道理。積極的人是組織中真正的動(dòng)力核心,積極的人面對(duì)工作中的困難會(huì)頑強(qiáng)不屈地克服,積極的人面對(duì)生活中的挫折不會(huì)被打倒。積極的態(tài)度有時(shí)候比高尚的道德品質(zhì)還要重要,我常拿一個(gè)笑話舉例子,說(shuō)做賊常常夜半三更起來(lái)去偷盜,如果你很懶,同伴踢你三腳都不愿起來(lái),表現(xiàn)不積極,這個(gè)賊的組織也會(huì)開(kāi)除你,你也是吃不上這碗飯的。我一直把這一條放在用人要求的首位,就是倡導(dǎo)積極的人生觀,這在創(chuàng)業(yè)初期和以后的工作中起到了非常重要的作用。一個(gè)人失去了積極的態(tài)度,便失去了一切。
高尚的品德是古往今來(lái)衡量一個(gè)人基本而重要的方面,不必贅言。有些人常把它放在用人原則的第一條也是毋庸置疑,但我覺(jué)得一些老黃牛會(huì)成為品質(zhì)好的人的形象代表,工作任勞任怨固然值得稱頌,但是仍不如積極的態(tài)度會(huì)形成積極向上的核心更具帶動(dòng)力,所以我把這一條列為第二。
我積極倡導(dǎo)專業(yè)化和知識(shí)化,博士、碩士固然受到青睞,但我深深知道,在一個(gè)集體中,真正的領(lǐng)導(dǎo)者不能放棄每一個(gè)人,不能忽視每一個(gè)人的積極性、內(nèi)在的進(jìn)取心,所以,我鼓勵(lì)每一個(gè)學(xué)歷低的人要勤奮好學(xué),博士、碩士的學(xué)識(shí)也是代表過(guò)去,不代表將來(lái),什么都是學(xué)出來(lái)的,無(wú)論是理論還是實(shí)踐,每一個(gè)人都可能成為大師,只要你努力。所以,我毫不留情地辭退過(guò)碩士,也重用過(guò)一批中專、大專的優(yōu)秀員工。
2005年,隊(duì)伍雖然壯大,但仍顯弱勢(shì),特別是銷售隊(duì)伍的新員工,年輕勢(shì)薄,我便提出第四原則,你需要“是一名戰(zhàn)士”,積極鼓動(dòng)大家,面對(duì)市場(chǎng)要無(wú)所畏懼、面對(duì)工作要快速而有效地執(zhí)行。雖然團(tuán)隊(duì)的力量是第一的,但這要求組織里的每一個(gè)人都要能夠擔(dān)當(dāng)一面,成為一個(gè)單兵可勝的勇猛戰(zhàn)士,這樣的集體才更有力量。這一點(diǎn)也可演繹為你需要具有執(zhí)行力。不能面對(duì)不同戰(zhàn)勢(shì)而采取措施取得勝利的士兵不是好士兵,這比不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵更加重要。
2006年投資擴(kuò)建新工廠,我感到集團(tuán)在飛速發(fā)展,將需要更多的人,需要一批新的管理者,同時(shí)也深感每一個(gè)很好的人只有自己好是不夠的,“能否帶動(dòng)和培養(yǎng)其他人”便成為我用人的第五原則。這一條在現(xiàn)在看來(lái)仍然很重要,這對(duì)公司中層管理者特別有意義,目前,很多中層管理者比較年輕,得到提拔自然是公司的重用,但欣喜之余,你需要考慮你的責(zé)任,那就是繼續(xù)帶出一批很好的人進(jìn)入未來(lái)的管理者隊(duì)伍,這是企業(yè)文化和管理實(shí)踐的延續(xù),也是考驗(yàn)?zāi)愕降资遣皇且粋€(gè)值得提拔的人的關(guān)鍵一條,如果你僅僅是自我良好的人,不能帶動(dòng)和培養(yǎng)其他人,我認(rèn)為這樣的人就沒(méi)有提拔價(jià)值。如果是武大郎開(kāi)店,不容比自己高的人,則是企業(yè)的禍害,更不能容忍。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者要把好的人放在自己的肩膀上,把他們推向更高處。做到這第五個(gè)原則,已經(jīng)是對(duì)一個(gè)人很高的要求了,盡管不是很多人能深刻領(lǐng)悟和貫徹,但至少公司一般管理者開(kāi)始用這五條要求自己,而且篩選和培養(yǎng)合格的部下,已經(jīng)收到實(shí)效。
2006年年底,我看到韋爾奇在他的書(shū)《贏》中提到,GE公司發(fā)生過(guò)一次利潤(rùn)突減三億美元的問(wèn)題,作為CEO的他親自參加處理,他在書(shū)中寫(xiě)了一句話“它對(duì)企業(yè)文化有什么影響”,我敬佩韋爾奇不愧是大家,任何事情首先考慮的是對(duì)企業(yè)文化的影響,于是,我增加了第六條原則,那就是,你是不是一個(gè)“企業(yè)文化的創(chuàng)造和積極維護(hù)者”,如果是,你就留在這個(gè)組織,如果不是,就請(qǐng)你離開(kāi)!這一原則的發(fā)展,徒然使我們衡量一個(gè)人的準(zhǔn)則進(jìn)入到一個(gè)至高境界。2007年春天,在一次去機(jī)場(chǎng)接金董事長(zhǎng)回來(lái)的路上,他反復(fù)叮囑那時(shí)作為華康集團(tuán)副總裁的我首要任務(wù)就是要宣導(dǎo)和進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),我們每一個(gè)人都要為此付出全部的精力。此時(shí),我覺(jué)得作為企業(yè)的一員,你必須認(rèn)同、建設(shè)、維護(hù)企業(yè)文化,這一點(diǎn),不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,你都有義不容辭的責(zé)任,而且,認(rèn)可企業(yè)文化是裝在員工內(nèi)心的真正的識(shí)別卡。
我的思考非常樸素,可是深悟和有效應(yīng)用卻不那么容易。員工在組織里的發(fā)展是循序漸進(jìn)的,我們考察每一個(gè)人也是逐漸由表及里的,面對(duì)新員工和老員工我覺(jué)得都可以用這六條來(lái)要求和衡量,我們要選用這樣的人,也要使每一個(gè)人不斷地按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)提高。
積極的人生態(tài)度使人充滿活力,在組織中這些人總是耀眼的,讓你覺(jué)得無(wú)可匹敵。
高尚的品德使人中氣橫流一生,在組織中總是能壓邪歸正,在嚴(yán)謹(jǐn)和快樂(lè)中創(chuàng)造價(jià)值。
勤奮好學(xué)使人博學(xué)多才、受人尊重,組織因此而有不竭的動(dòng)力,不斷前進(jìn)。
做一名戰(zhàn)士,你因此被委以重任,快速反應(yīng)、堅(jiān)定執(zhí)行,保證組織快速而有效地發(fā)展。
帶動(dòng)和培養(yǎng)其他人是你個(gè)人的優(yōu)良品格,更是組織延續(xù)和事業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。
企業(yè)文化的創(chuàng)造和積極維護(hù)者是企業(yè)最終真正需要的人!
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