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不做下滑的“球”

2015-05-21 14:58:58

最近一直在思考一些問題,形成了一些想法,但因其較為抽象,所以,一直想找到一個(gè)更為簡單的比喻把它生動(dòng)地描述出來。左思右想,也沒有發(fā)現(xiàn)比海爾的斜坡球理論更為貼切的表達(dá)方式。姑且借用這個(gè)比喻,同時(shí)融合自己的觀念和思路,與所有的禾豐員工和管理者共同探討什么叫斜坡球理論,如何不做下滑的“球”。 

我們首先從企業(yè)談起。一個(gè)企業(yè)在行業(yè)和社會(huì)競爭中,就如同一個(gè)在斜坡上的球體,它是前進(jìn)(企業(yè)發(fā)展)、后退(企業(yè)衰落),還是保持不變,受動(dòng)力和阻力的制約。能夠帶動(dòng)其前進(jìn)的動(dòng)力包括三方面,分別是優(yōu) 質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu) 秀服務(wù)、科技發(fā)展給企業(yè)帶來的拉力F動(dòng)1 ,企業(yè)通過基礎(chǔ)管理的提升而表現(xiàn)出的止退力F動(dòng)2和通過創(chuàng)國際名 牌、擴(kuò)大市場占有率等而產(chǎn)生的推動(dòng)力F動(dòng)3。企業(yè)前進(jìn)過程中也有兩個(gè)阻力,分別是由企業(yè)內(nèi)部的自身惰性而自然產(chǎn)生的下滑力F阻1和來自企業(yè)外部競爭對(duì)手的壓力F阻2(見圖1)。就斜坡上的球體我們得出以下幾個(gè)結(jié)論: 

1.斜坡上的球能夠前進(jìn)的前提是動(dòng)力之和要大于阻力之和,阻力如果大于動(dòng)力,企業(yè)就會(huì)下滑。所以,做企業(yè)就不斷思考如何加大動(dòng)力,減少阻力,尤其要關(guān)注企業(yè)如何抗拒自身發(fā)展所產(chǎn)生的惰性,這其中包括驕傲自滿、不思進(jìn)取、官僚主義等等。 

2.隨著企業(yè)發(fā)展,斜坡的角度在逐漸加大,如果一個(gè)企業(yè)想提高,只繼續(xù)保持原有的動(dòng)力就不夠了。因?yàn)楦偁帉?duì)手變化了,競爭對(duì)手在提高,競爭的殘酷性在增強(qiáng)。在每一個(gè)競爭層面上,總是有其它的球體(競爭對(duì)手)在撞擊我們。企業(yè)發(fā)展越成功,所碰到的其它的球就越大,受到的撞擊力越大。這如同花拳繡腿可以戰(zhàn)勝市井無賴,但能夠華山論劍,與高手過招,則需要相當(dāng)?shù)墓Ψ?。禾豐用十年的時(shí)間超越13990個(gè)競爭對(duì)手而成為全國前十,我們卻還要用十年的時(shí)間戰(zhàn)勝另外的不到十個(gè)競爭對(duì)手,進(jìn)而成為中國名列前茅的飼料企業(yè)。有人問我,是我們戰(zhàn)斗力不行了嗎?當(dāng)然不是。是斜坡角度增大了,競爭對(duì)手變強(qiáng)了。所以,我們要全方面加強(qiáng),在企業(yè)擁有核心競爭力的同時(shí)還要保證管理沒有短板,這樣才有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 

3.企業(yè)發(fā)展的加速度與動(dòng)力和阻力之差成正比,與企業(yè)發(fā)展規(guī)模成反比。規(guī)模大,加速度就會(huì)相應(yīng)降低。但規(guī)?;质撬衅髽I(yè)所追求的,所以企業(yè)要考慮如何將大規(guī)模分割成若干小規(guī)模,保持其活力;同時(shí)要更多考慮如何提高動(dòng)力與阻力差值,當(dāng)然我指的是正差值。通過對(duì)在斜坡上的企業(yè)球體分析,我們就不難理解為什么企業(yè)發(fā)展了,我們仿佛更沒有喘息的機(jī)會(huì),工作好像總也做不完,每個(gè)人的壓力都越來越大。我們也能夠理解張瑞敏的那句“企業(yè)發(fā)展大了,但每天如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不得片刻放松?!钡母醒?。 

從企業(yè)的斜坡球理論中我們也能看到,企業(yè)提高動(dòng)力、減少阻力的關(guān)鍵因素來自企業(yè)內(nèi)部,來自企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施主體,其實(shí)就是企業(yè)的管理者和員工。我們再談?wù)剢T工的斜坡球理論。 

一個(gè)員工,在企業(yè)里也如一個(gè)在斜坡上的球,每時(shí)每刻都有上升、下滑和保持不變的可能。我們對(duì)這個(gè)球進(jìn)行力學(xué)分析,同樣存在動(dòng)力和阻力。動(dòng)力有因個(gè)人素質(zhì)能力提高而形成的來自員工自身的F動(dòng)1和因企業(yè)激勵(lì)機(jī)制與培訓(xùn)體系而產(chǎn)生的來自外部的F動(dòng)2 ;阻力則分別是產(chǎn)生于自身的個(gè)人惰性F阻和個(gè)人發(fā)展中所遇到的困難F阻2 (見圖2)。同理,我們從個(gè)人的斜坡球發(fā)展中也能得出一些結(jié)論: 

1.一個(gè)人要想提升和發(fā)展,動(dòng)力大于阻力。員工處于同一個(gè)企業(yè),一般情況下得到的來自外部的動(dòng)力和阻力基本相同(可能會(huì)有一些差別,但不會(huì)很大),因?yàn)橄硎芷髽I(yè)政策基本相同。一個(gè)員工的發(fā)展更多來自自身內(nèi)部力量,個(gè)人素質(zhì)能力的不斷提高,是否能夠戰(zhàn)勝每天滋生出來的惰性則是關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)學(xué)家談到“人”時(shí),說人有四個(gè)特性,其中之一就是人是懶惰的,也就是說每個(gè)人都不是天生勤快的,人都有求安逸、力圖不通過較大投入就能有收獲的思想傾向。成功的人,不過是通過努力戰(zhàn)勝了惰性,不斷思考和進(jìn)步的人。 

2.如前所述,企業(yè)發(fā)展,斜坡角度加大,競爭對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,企業(yè)也必然對(duì)個(gè)人提出更高的要求。企業(yè)要變成強(qiáng)手,員工則是不斷提高的高素質(zhì)員工。這是接受的規(guī)則。有的員工找我談話,“我已經(jīng)進(jìn)步夠快的了,為什么總經(jīng)理總是對(duì)我不滿意?”為什么?因?yàn)槠髽I(yè)想生存就得高速發(fā)展,要高速發(fā)展就要求我們提高,甚至提高慢了都不行?!吧毯P兄郏贿M(jìn)則退”,對(duì)企業(yè)是這樣,對(duì)個(gè)人也是一樣。在這方面,我想多寫兩句。集團(tuán)里有很多在過去為禾豐的發(fā)展做過較大貢獻(xiàn)的老禾豐人,禾豐的今天有他們的辛勤汗水和智慧付出。然而,我們今天要問的是,老員工們能否不斷進(jìn)步?老員工們能否戰(zhàn)勝自身產(chǎn)生的惰性,不居功自傲,不固步自封,而適應(yīng)更大的競爭所帶來的對(duì)員工更高要求的壓力?我寫到這里,也在問自己,因?yàn)槲乙彩且粋€(gè)已經(jīng)在禾豐工作快11年的老員工了。在今年年初的工作會(huì)議上,金總講了一句話,相信在場的人都記憶深刻,他說:“大家如果工作能力強(qiáng)、業(yè)績突出但卻沒有得到應(yīng)有的重用,可以直接來找我;但如果你想來告訴我你已經(jīng)在禾豐工作多少年了,卻沒有提升的話,就不要來了?!闭绲卖斂怂f:“評(píng)價(jià)一個(gè)管理者,看的是真正的績效,而非付出了多少?!苯衲?,公司將在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)管理領(lǐng)域引入更多的競爭機(jī)制,重新考核和評(píng)估每個(gè)在崗人員,是否稱職,是否有潛力。優(yōu) 秀的自然更多重用,有問題的要求限時(shí)提高,再?zèng)]有變化則意味著被淘汰。一 流企業(yè)有一 流人才才有可能保持住一 流地位,何況我們企業(yè)還想上升?平庸的人員繼續(xù)保持原有的崗位就是對(duì)那些優(yōu) 秀人才的不公平,永遠(yuǎn)不要忘了個(gè)人與企業(yè)是“一榮俱榮,一損俱損”的關(guān)系。企業(yè)要優(yōu) 秀,每個(gè)崗位的每個(gè)分子都應(yīng)該是本領(lǐng)域內(nèi)優(yōu) 秀的才行。我總是無時(shí)無刻不感到大的壓力。以前企業(yè)幾十人,后來幾百人,現(xiàn)在兩千八百人。這么大規(guī)模的企業(yè)所要求的人力資源總監(jiān)的能力遠(yuǎn)非我現(xiàn)在所能達(dá)到的。沒有經(jīng)驗(yàn),也沒有更多的時(shí)間去準(zhǔn)備,企業(yè)發(fā)展就給你推到了這個(gè)位置,規(guī)模 已經(jīng)這么大了,怎么辦?就得以一百二十分的精力投入,就得不斷學(xué)習(xí),就得不斷思考,就得苦心力、勞筋骨。抱怨或吃不了這個(gè)苦,做得不好,達(dá)不到要求,那就讓位,能干啥就干啥。因?yàn)槲覀兊帽WC企業(yè)發(fā)展,別在這個(gè)過程中起反作用。只有企業(yè)良好發(fā)展,個(gè)人才可能有穩(wěn)定生活。 

3.球體在自我的平面上,也會(huì)存在競爭,這是正常的,也是企業(yè)為保持員工活力而需要不斷引進(jìn)的機(jī)制。所有的個(gè)人都要正視這種競爭,能夠在競爭中脫穎而出的一定靠的是自己的本事,而不是通過排擠他人而保全自己的地位。即使這種排擠成功了,我們也要知道所有的作用力都會(huì)產(chǎn)生反作用力,排擠別人的工夫,斜坡角度可能就在變大,而精力如果沒放在學(xué)習(xí)和提高上,那就會(huì)無法逃避下滑或被企業(yè)淘汰的危險(xiǎn)。當(dāng)然,企業(yè)看到這種現(xiàn)象也會(huì)毫不猶豫地給予嚴(yán)厲處理。所以,我們強(qiáng)調(diào)要公平競爭,要團(tuán)隊(duì)合作。在斜坡上,你幫助過別人,別人也會(huì)在你需要的時(shí)候幫你。這才叫良性競爭。 

4.越是管理層,越是重要崗位,保持平衡或向上提升的難度越大,個(gè)人需要付出的越多。因?yàn)楣芾韺右馕吨x地面高,球體的半徑大,因居高位,產(chǎn)生惰性的理由和誘惑也多,同時(shí)相同平面受到更大的球的撞擊機(jī)率也大,所以上升阻力大。想成為翹楚,不付出相當(dāng)?shù)呐κ遣豢赡艿?,這里包括的不僅僅是能力的提高,更多包含了品德、修養(yǎng)、觀念等的提高。所以,做管理者不容易,做高層管理者更難。  

估計(jì)大家在讀完我這篇文字后可能都會(huì)感到有些沉重,我們的壓力已經(jīng)夠大的了,總是在提高著呢,什么時(shí)候讓我們喘口氣呀?把工作當(dāng)成樂趣,把學(xué)習(xí)當(dāng)成習(xí)慣,就不會(huì)有太重的包袱。而且,當(dāng)我們的能力、管理水平及專業(yè)化水平提高到一定程度的時(shí)候,我們就有能力以更高的效率完成工作,以更輕松的態(tài)度對(duì)待生活,成為卓有成效的管理者。目前的艱苦,是走向更為美好境界的前提和基礎(chǔ)。這不是簡單說說就能做到,需要付出行動(dòng)、需要耐住寂寞、需要持之以恒。藝術(shù)界有句行話,叫“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,在生活的舞臺(tái)上這句話同樣適用。望每個(gè)禾豐人都能咬住牙,堅(jiān)持下來,前面一定海闊天空。每個(gè)管理者如此,每個(gè)普通員工也是如此。愿我們在這個(gè)過程中互相鼓勵(lì),互相支持,誰也別掉隊(duì)。堅(jiān)持住,不做下滑的“球”!


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