一日,瀏覽朋友圈,曬吃、曬喝、曬玩、心理分享、名家語錄盡在眼底。其中一組曬吃、曬喝、曬玩的圖片吸引了我,公司營業(yè)室的三位女士、成品保管的兩位大姐、成品叉車員老楚,還有十幾位幾乎每天都到公司為廣大客戶服務(wù)的司機(jī)師傅,其實(shí)看到他們我并不奇怪,但這些人同一時(shí)間聚到一起引發(fā)了我的好奇心,打通營業(yè)室主管李琛的電話才得知真相。
一年前李琛為了便于工作,把上面這些人組建了一個(gè)群,用于日常消息發(fā)布、提醒天氣和路況、庫存情況以及了解司機(jī)和客戶的需求。漸漸地,群里的交流不但提高了大家的溝通效率,也增進(jìn)了彼此的友情。在大家的共同呼吁下李琛組織了這次聚會,在一個(gè)陽光溫煦的周末,司機(jī)師傅們從各地趕到公主嶺,自帶廚具和食品共赴美麗的圣水湖畔——查干湖,他們發(fā)揮所長自己動(dòng)手燉魚、烤串,盡情享受著相聚的快樂時(shí)光!
事后我在公司采訪了參與者,大家談了各自的感受:
司機(jī)代表(王振宇、李彥權(quán)):
出來聚聚挺好的,平時(shí)這些司機(jī)總見面,就是點(diǎn)點(diǎn)頭,也沒有過太多接觸,通過這次聚會,不僅與禾豐人緊密接觸,和同行也熟悉了,彼此誰家有急事兒自己協(xié)商串個(gè)貨號什么的都更順暢了,我們的感覺就是禾豐人素質(zhì)高!
成品保管 陸曉輝:
通過聚會,跟司機(jī)之間的感情更近了,有的司機(jī)以前脾氣特別大,現(xiàn)在也不發(fā)脾氣了,平時(shí)有些小摩擦的,也都沒有了,工作更加順暢了,希望這樣的聚會以后還會再有!
營業(yè)室主管 李琛:
從事營業(yè)室管理工作也有兩年時(shí)間了,我越發(fā)覺得,營業(yè)室的工作不應(yīng)該局限于小小的辦公室,在平凡的崗位我們應(yīng)該做出不平凡的事,希望能促進(jìn)銷售,宣傳公司。所以為了增進(jìn)營業(yè)室與司機(jī)之間的交流,增加彼此之間的了解,我們組織了這次查干湖野炊游玩的活動(dòng)。平時(shí)上班時(shí)間在公司,營業(yè)室經(jīng)常忙于自己的工作,司機(jī)也是來去匆匆,大家都各司其職,溝通交流的機(jī)會少之又少,但這次在查干湖,大家配合烹飪,一起盡興玩耍,痛快吃喝,讓我們有了零距離的接觸。大家也都是高興而來,滿意而歸,更加期待下次的相聚。其實(shí)無論是公司下達(dá)的某項(xiàng)工作還是組織安排活動(dòng),都是對自己能力的鍛煉,也能充分提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。相信公司各個(gè)角度的服務(wù)都能被司機(jī)和客戶看在眼里,記在心里,進(jìn)一步提升對公主嶺禾豐的信任和對員工積極服務(wù)的認(rèn)可。再借助司機(jī)與客戶之間的密切關(guān)系,無形中為公司進(jìn)行了二次宣傳。
李琛的用心策劃,得到了大家的肯定,他們的真情溝通和傾訴,觸動(dòng)了我的心靈。什么是全員銷售?什么是POS服務(wù)?什么是產(chǎn)品價(jià)值的延伸?這些都值得我和我們深思。在產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中,需要我們這群平凡的人去做不平凡的事兒,上下同欲,去傳承禾豐的企業(yè)文化。今天我以《不一樣的聚會》為題,愿我們禾豐人在一起也是人生的一次“不一樣的聚會”,讓我們擁有創(chuàng)新的思維、用心做事、用情待人,禾豐事業(yè)將無往而不勝,攀登行業(yè)的高峰!
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