自9月各板塊、區(qū)域開展“POS銷售”活動以來，微信平臺上陸續(xù)發(fā)布了有關(guān)銷售人員的系列專題，讓我們走進(jìn)銷售員，了解他們的生活，感受銷售的艱辛。各區(qū)域板塊也陸續(xù)開展POS銷售活動，前方后方齊努力，共同創(chuàng)造新成績。與此同時，總結(jié)分享各公司的各職能部門在POS銷售季，我們究竟能做些什么？共同參考借鑒，為經(jīng)營助力！

3、入職紀(jì)念日；

4、關(guān)愛女性銷售員：冬天送暖貼等小禮物；

5、營造干凈整潔的食宿環(huán)境：宿舍用品一律一場會一清理，宿舍樓層安裝過濾熱水器，保證熱水供應(yīng)；

唐山禾豐反芻拆洗宿舍的被褥

6、設(shè)立深造學(xué)習(xí)獎：鼓勵員工再學(xué)習(xí)，如職級職稱等考試通過頒發(fā)獎品以資鼓勵；

7、對于業(yè)績優(yōu) 秀的業(yè)務(wù)人員，獎勵家屬進(jìn)行體檢。

1、了解培訓(xùn)需求，參與培訓(xùn)的組織、策劃；

2、對工作中常用系統(tǒng)平臺的操作提供培訓(xùn)：如網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、商務(wù)平臺、微信平臺等；

3、微課開發(fā)：參與營銷微課開發(fā)，提供更多高質(zhì)量課程；

4、操作手冊制作：建議圖文并茂，一目了然；

5、為銷售員提供辦公技能培訓(xùn)；

6、利用和落實好新人培養(yǎng)手冊，做好新銷售員的培訓(xùn)與培養(yǎng)；

7、安全培訓(xùn)：可組織駕駛安全培訓(xùn)，也可請交警大隊人員講授交通知識；

8、協(xié)助客服部，梳理客戶培訓(xùn)會議流程與規(guī)范；

9、協(xié)助客服部開展客戶相關(guān)培訓(xùn)會議。

1、五險一金的政策及時傳遞；

2、保險報銷材料清單，及時申報；

3、保險涉及的證件安全保存與及時發(fā)放。

1、參與業(yè)務(wù)員的考核，在考核中給予相關(guān)指導(dǎo)，詳細(xì)做好記錄；傾聽業(yè)務(wù)員對公司的建議和意見，并將意見匯總給領(lǐng)導(dǎo)，共同制定解決方案，對業(yè)務(wù)員給予回復(fù)；

2、及時獎勵。

農(nóng)大禾豐、臺安禾豐為完成績效指標(biāo)者頒獎

唐山反芻總經(jīng)理給獲獎人員頒獎

1、和諧勞動關(guān)系，做好入、離職辦理；

2、新員工入職儀式：通過活動和談話聊天形式幫助新人快速融入，并在生活上給予幫助；

3、通過采訪報道的形式，記錄不同板塊領(lǐng)域銷售人員的工作內(nèi)容，讓后方各部門了解、理解銷售人員的工作；

4、組織安排業(yè)務(wù)會聚餐，并發(fā)動各部門參與銷售部聚餐，拉近前后方人員距離，提高銷售人員對公司內(nèi)部認(rèn)可度；

左上：長春禾豐利用業(yè)務(wù)會組織前后方各部門與客服部聚餐

右上：沈陽禾豐凝心聚力，為銷售人員組織燒烤會

左下：北京禾豐組織聚餐活動

右下：豐美生物前方后方大聯(lián)歡

5、組織業(yè)務(wù)溝通會，后方人員為銷售員講解工作注意事項，并傾聽銷售員的意見，以便為其更好地服務(wù)；

左：荊州禾豐夏登衛(wèi)總經(jīng)理為銷售員解答疑問并鼓勵員工，使銷售員感受到深深的關(guān)懷

右：唐山反芻各部門主管參加業(yè)務(wù)討論會

6、組織鼓舞士氣活動：拓展訓(xùn)練、籃球比賽、拔河比賽，或與客戶之間的活動；

青島禾豐組織客戶和業(yè)務(wù)員登山比賽

青島禾豐組織客戶和業(yè)務(wù)員登山比賽

興城禾豐組織運(yùn)動會

豐美生物舉辦業(yè)務(wù)員和內(nèi)勤人員羽毛球爭霸賽

遼寧禾豐拓展訓(xùn)練

興城禾豐安排銷售部登山活動——增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

滄州鶴來組織拔河比賽

北京三元禾豐組織春季籃球比賽

7、每周一早上召開部門主管周例會，針對客服部提出近一周遇到的問題，各部門主管當(dāng)場給出解決方案或建議。 

長春禾豐部門主管周例會為客服部研究問題解決方案現(xiàn)場

1、利用行政工作經(jīng)驗，參與到銷售“五會”的宣傳品、會場布置、客戶招待等組織策劃中；

2、組織并參與為銷售人員洗車擦車活動；

左上：駐馬店禾豐內(nèi)勤人員為客服人員洗車  

右上： 鄭州禾豐內(nèi)勤人員為客服人員洗車

左下、右下：牡丹江禾豐后方員工為前方銷售將士POS服務(wù)清洗車輛

3、將后方各部門主管派到客服部進(jìn)行扶持：扶持人員與所負(fù)責(zé)的銷售部門全部捆綁，獎罰同步，后方各主管將陸續(xù)到市場體驗銷售工作，了解自己該從哪些方面幫助銷售；

上：北京鶴來后方主管同銷售人員下市場

下：公主嶺禾豐生產(chǎn)、品控經(jīng)理到客戶家拜訪，并現(xiàn)場對提出問題給予解答

4、做好客戶的接待工作；

禾豐食品公司接待黑龍江省部分高校來工廠參觀

沈陽禾豐客戶參觀展廳

5、業(yè)務(wù)會裝飾會議室，使會議室充滿生機(jī)和活力，也更溫馨；

6、制造小驚喜、小感動；

沈陽水產(chǎn)公司為客服人員購買《夏洛特?zé)馈返碾娪捌?    

 山西禾豐內(nèi)部人員會議最后一晚為銷售員所創(chuàng)作的小詩，集體簽名并包裹著水果

采貿(mào)分公司為每位業(yè)務(wù)員量身定做了一本相冊，相冊首頁是領(lǐng)導(dǎo)和員工的寄語，相冊里面是該銷售員從入職第 一天開始在公司活動及會議中的精彩瞬間，送給銷售員作為永 久的紀(jì)念

7、后方管理者與銷售員微信群互動、傳遞支持和鼓勵；

大連禾豐微信群

8、關(guān)心家屬：邀請員工家屬來公司參觀，增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的歸屬感；慰問感謝信；

貿(mào)易板塊致銷售員家屬的一封信和后方所有員工對每位銷售員及其家屬的祝福和寄語

9、食堂服務(wù)：為貨運(yùn)司機(jī)提供午餐，助推銷售。

從以下方面POS銷售：

1、為自配料客戶提供原料檢測服務(wù)，使客戶能夠準(zhǔn)確地配制飼料；

2、通過理化檢測結(jié)果協(xié)助銷售分析競爭對手產(chǎn)品，為銷售隊伍銷售時提供數(shù)據(jù)支持；

3、協(xié)助銷售部門解決非產(chǎn)品原因的投訴，如：為客戶提供水質(zhì)檢測；

4、到現(xiàn)場協(xié)助銷售解決市場客訴；

5、進(jìn)行市場調(diào)查，了解養(yǎng)殖戶、銷售商及業(yè)務(wù)人員對產(chǎn)品的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)終端客戶需求及產(chǎn)品優(yōu)化方向；

反芻公司技術(shù)人員在牧場上為客戶服務(wù)的身影

6、提供感官檢測、快速檢測的標(biāo)準(zhǔn)和方法，提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化程度；

7、組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品、技術(shù)方面的知識，讓銷售隊伍在理論方面武裝自己；

8、參與銷售實證工作，指導(dǎo)客戶正確認(rèn)識產(chǎn)品，正確使用產(chǎn)品；

9、客戶參觀會時，化驗員為客戶進(jìn)行詳細(xì)的儀器設(shè)備、化驗原理、檢測指標(biāo)、原料知識等內(nèi)容講解，讓客戶全方面地了解公司對原料和成品質(zhì)量的控制，為客戶提供優(yōu) 質(zhì)放心的產(chǎn)品，協(xié)助銷售開發(fā)客戶；

左：客戶參觀黑龍江禾豐化驗室

右：客戶參觀北京鶴來化驗室

10、加強(qiáng)原輔料包材的檢驗環(huán)節(jié)，保證原輔料包材的合格率；

11、加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的質(zhì)量監(jiān)督，加大出產(chǎn)的檢驗，保證出廠合格率的100%；

12、為業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備料樣，并為到公司開會的客戶提供原料及產(chǎn)品的樣品。

從以下方面POS銷售：

1、對于庫存短缺產(chǎn)品向銷售員定期通報，方便銷售對庫存全 面掌握，因客戶緊急需求而臨時提貨導(dǎo)致庫存緊缺現(xiàn)象，組織人員加班趕貨，保證無斷貨現(xiàn)象；

2、因客戶緊急需求而在休息日或休息時間提貨的特殊情況，積極組織人員服務(wù)客戶，保證客戶需求；

3、規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場管理，輔助銷售參觀會，講解生產(chǎn)工藝；

4、為銷售人員培訓(xùn)生產(chǎn)加工工藝及生產(chǎn)流程；

沈陽禾豐生產(chǎn)部經(jīng)理為新入職員工介紹車間的生產(chǎn)工藝與流程

5、保管、裝卸禮貌服務(wù)，輔助銷售

裝卸班組：送貨車在卸車前，幫助司機(jī)打開苫布，并幫其卷好；提貨司機(jī)入廠后，在裝車前為其清掃車上的雜質(zhì)，裝完車后幫助司機(jī)攏車蓋苫車；

機(jī)修班組：遇上特殊天氣有的貨車打不著火，機(jī)修工及時安排電源充電預(yù)熱；

左：大慶禾豐生產(chǎn)人員為送貨司機(jī)卷苫布        

右：大慶禾豐生產(chǎn)為客戶清掃車上的雜質(zhì)

6、每日早7:30分，庫存表及時發(fā)送營業(yè)室，讓銷售第 一時間了解庫存情況；

7、在成品庫搭建休息室，方便提貨司機(jī)在冬夏季安心等待裝貨，并配備飲用水；

8、在休息室建立意見箱，及時收集提貨司機(jī)或客戶對公司服務(wù)的建議；

沈陽反芻公司意見箱

9、嚴(yán)格遵守銷售部的銷售計劃，節(jié)假日提前備貨，保證產(chǎn)品供應(yīng)；

10、在裝車傳送帶旁安裝計數(shù)器，以便更好地幫助提貨司查件計數(shù)。

沈陽反芻公司安裝計數(shù)器

從以下方面POS銷售：

1、為銷售人員每日通報銷量，并定期發(fā)送銷量排名；

2、根據(jù)銷售要求，定制銷量數(shù)據(jù)報表；

3、妥善處理客訴，及時反映給相關(guān)部門，營造良好的溝通環(huán)境；

4、協(xié)助銷售員熟練操作商務(wù)平臺，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、微信平臺等集團(tuán)相關(guān)平臺；

5、做好窗口服務(wù)，提倡微笑服務(wù)，公司休息區(qū)為客戶、司機(jī)朋友準(zhǔn)備糖果；

6、對于天氣變化（雨、雪、霧霾天氣）提前通知，提醒銷售人員注意保暖、防暑降溫等，增加交通安全和人身安全意識；

7、月底銷量結(jié)束，當(dāng)天整理完成銷售數(shù)據(jù)，便于人員回來后使用；

8、幫助銷售員統(tǒng)籌促銷品、宣傳資料等，快捷領(lǐng)取、發(fā)放；

9、對已到或快到的提貨客戶，查看庫存，及時利用對講機(jī)與生產(chǎn)溝通，減少客戶等候時間，為客戶提供茶水；

10、帶動后方各部門跟隨銷售人員下市場，慰問銷售團(tuán)隊，了解客戶需求；

11、及時發(fā)布、宣傳公司生產(chǎn)、采購、料樣、庫存等新信息、新進(jìn)展；

12、積極主動配合銷售部做各種宣傳，如幫助制作條幅、彩旗、宣傳單等；

13、每天中午提前半個小時開始辦公，為提升效率提前開票；

14、營業(yè)室員工在客戶休息室的凳子上放置坐墊，避免客戶坐在涼的椅子上，讓客戶感受到來自己公司的溫暖。

海城禾豐為客戶準(zhǔn)備的椅墊

從以下方面POS銷售：

1、通過各種形式的溝通，了解銷售需求，及時購進(jìn)原料及成品，并讓業(yè)務(wù)人員了解原料行情，幫助業(yè)務(wù)人員與客戶交流行情信息；

2、每周給業(yè)務(wù)人員報原料價格走勢，定時給業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)原料知識；

3、玉米收購期間、同質(zhì)量同價位以采用公司所屬客戶的玉米為先原則，幫助鞏固客戶與公司合作關(guān)系；

4、幫助銷售聯(lián)系供應(yīng)商購買促銷贈品；

5、積極參加公司的業(yè)務(wù)會，及時將原料價格變動信息傳達(dá)給銷售員，幫助銷售人員分析產(chǎn)品價格走勢；

6、為業(yè)務(wù)人員車輛集中買保險、審車處理違章等服務(wù)，為業(yè)務(wù)人員、客戶提供車輛問題檢測和維修、胎壓監(jiān)測、充氣服務(wù)；

7、為客戶、業(yè)務(wù)員電腦硬件、軟件方面問題進(jìn)行修理；

8、為客戶、業(yè)務(wù)人員家庭及養(yǎng)殖場內(nèi)提供電路檢測、設(shè)備維護(hù)等工作。

從以下方面POS銷售：

1、參與年初銷售政策的制定，考慮制度的可執(zhí)行性，既有利于公司整體原則，又不違反財務(wù)制度，同時要方便銷售人員執(zhí)行；

2、及時審核并保證發(fā)放銷售費(fèi)用時間，對于票據(jù)不合格的情況及時通知銷售員改正，堅決不因費(fèi)用問題而影響銷售人員下市場的積極性；

3、不斷優(yōu)化財務(wù)流程，提高工作效率，為客戶辦理提貨收款工作，對于公司商務(wù)平臺系統(tǒng)故障等情況及時通知銷售人員妥善安排提貨事宜；

4、通過陪同業(yè)務(wù)人員走訪客戶，及時了解業(yè)務(wù)人員的精神狀態(tài)和內(nèi)心想法，從財務(wù)角度幫助他們分析客戶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶的信用狀況等；

5、對集團(tuán)的易POS進(jìn)行推廣，幫助業(yè)務(wù)人員快速回收貨款，避免了業(yè)務(wù)人員和客戶專門為打款跑銀行的現(xiàn)象；

6、與銷售部門溝通財務(wù)部業(yè)務(wù)流程等各方面的問題，鼓勵銷售人員對需要財務(wù)部門配合的方面積極提出合理建議，財務(wù)部門積極配合；

7、做銷售員及客戶貢獻(xiàn)等方面的分析，以便領(lǐng)導(dǎo)制定更有效的銷售促銷政策；

8、為銷售部門統(tǒng)計網(wǎng)頁訂貨情況，以便公司提高整體訂貨率，生產(chǎn)能依訂單生產(chǎn)，保證生產(chǎn)銷售順暢；

9、提高服務(wù)能力，加強(qiáng)專業(yè)知識及辦公技能的學(xué)習(xí)，銷售需要數(shù)據(jù)時準(zhǔn)確及時地提供；

10、除了財務(wù)知識之外，掌握一些銷售以及行業(yè)方面的知識，有益于理解并幫助業(yè)務(wù)員的工作；

11、做到溫馨提示，根據(jù)了解到的客戶情況，并提醒業(yè)務(wù)員注意事項，比如提醒業(yè)務(wù)員客戶可能需要開發(fā)票等；

12、增加與銷售相關(guān)財務(wù)知識培訓(xùn)，幫助銷售提高財務(wù)知識，提高財務(wù)風(fēng)險意識；

左：大連禾豐財務(wù)經(jīng)理對新入職人員演示票據(jù)粘貼要求

右：公主嶺禾豐財務(wù)人員同客戶對賬，客戶臉上洋溢著燦爛的笑容

13、規(guī)范銷售流程，審核提貨司機(jī)簽署的提貨協(xié)議，堵塞提貨漏洞，保障了貨物安全，讓銷售無后顧之憂；

海城禾豐《提貨協(xié)議》范本

14、針對業(yè)務(wù)員有時需為客戶臨時墊款周轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀，財務(wù)可動用銀行資源，積極聯(lián)系各家銀行為業(yè)務(wù)人員辦理信用卡；

青島神豐幫助客服人員辦理信用卡

15、積極配合業(yè)務(wù)人員下市場，配合賒銷合同的簽訂，主動對賒銷客戶進(jìn)行考評，建立信譽(yù)檔案，便于業(yè)務(wù)人員進(jìn)行參考；

16、獎金形式多樣化，可以以微信紅包等方式發(fā)放。

2015年的POS銷售季活動已接近尾聲，盡管年終歲尾，卻并不代表POS銷售的結(jié)束，這是一個持續(xù)助力經(jīng)營的活動，我們作為公司的一員，有權(quán)利更有義務(wù)在公司經(jīng)營上貢獻(xiàn)自己的力量，體現(xiàn)自我的價值，POS銷售無時不在，只有入心才會隨行，每個人都是打開銷售之門的有力杠桿，支點就在文章里，就在你我的行動里，只要行動起來，我們就是銷售的主力軍。POS銷售，讓我們一起來！