2014年10月8日,集團檢測中心順利通過了CNAS ISO17025國家實驗室認可,我們出具的檢測報告因此得到全球57個國家和地區(qū)以及16個國際合作組織的互認。在禾豐20周年慶典之際,我應邀寫這篇文章,回首從準備申請到取得證書的艱辛歷程,一時竟不知從何寫起,我不太想說我們取得了多么了不起的成績,但在時間緊、任務重、人員少這三座大山面前,我們建立起的這個體系,使實驗室的管理更加科學規(guī)范,人員素質得到顯著提升,能給客戶提供更多更好的服務,我想每個參與其中的人都會覺得付出再多也是值得的。
初次接觸ISO17025是在公司內部的一次培訓會議上,很多專業(yè)詞匯如方法確認、期間核查、不確定度,涉及到統(tǒng)計學、高等數(shù)學的大量理論知識,讓我這個理科出身又自覺邏輯能力還不錯的人深深地為之頭疼,一問其他人也都有同感。后來承蒙領導的信任,我有幸擔任該體系的技術負責人,翻閱教科書、上網(wǎng)查文獻、向老師請教成了我最初必做的功課。也許只有白手起家的人才能深刻體會到創(chuàng)業(yè)的不易,在李樹懷總監(jiān)和崔鳳月主任的帶領下,圍繞體系的15個管理和10個技術要求,我們同步開始進行硬件、軟件全方位的改造,包括設計施工,購置設備,確定組織結構和要申請的104個項目,以及編寫四級文件包括的質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、表格記錄并逐步運行,進行各室、各崗位的質量和技術培訓,安排測量審核和外部比對等。在這期間,大家都付出了極大的心血。有一次,李總因為過度勞累心臟病發(fā)作,暈倒在了辦公室,幸虧總裁辦苗艷主任及時發(fā)現(xiàn),送到醫(yī)院才搶救過來,幾天后他
又生龍活虎地出現(xiàn)在實驗室里,蹬梯子扛電鉆四處維修,誰也攔不住。記不清多少次崔主任一個人加班到深夜,多少個周末所有同事還奮斗在工作崗位上。大家每天除了要完成正常的檢測任務,還要經常進行驗證實驗、比對實驗等,一有時間就要準備各種資料,甚至把資料帶回家整理。一位同事因為等待現(xiàn)場評審,把婚假一拖再拖。我想再沒有另外一家公司能讓這么多人如此不計報酬、廢寢忘食、甘心付出、無怨無悔了吧!提交申請書及文件評審通過后是最關鍵的現(xiàn)場評審,專家組由一位年過六旬的組長和三位專業(yè)評審員組成,她們是從省市專業(yè)檢測事業(yè)單位退休或正擔任著重要領導職務的專業(yè)人員,嚴謹高效并且審核經驗非常豐富。專家組檢查管理體系的運行與認可準則包括應用說明的符合性及實施的有效性,進行覆蓋所有項目的現(xiàn)場試驗考試和授權簽字人(檢測報告的簽發(fā)人員)考試。潘玉鐲老師、邵彩梅博士、丁云峰總裁、王學強副總裁、王振勇副總裁、王玉琳老師等領導親自坐陣指揮,大力支持。同事們都集中精力,迅速反應,兩天的時間雖緊張卻井然有序。最后,我們獲得了專家組的一致通過。得知結果的那一刻,我們都歡呼雀躍!
在參觀展廳時,金衛(wèi)東董事長的詩、七位創(chuàng)始人的合影和他們傳奇的創(chuàng)業(yè)經歷引起了專家們的格外關注和稱贊。一位老師在拍照前還高興地說:“我得好好照照,回家給老頭看看!”多么可愛的專家,還有我們可愛的禾豐。
帶有“CNAS”及“ILAC”標志的 ISO17025認可證書現(xiàn)在就懸掛在我們檢測中心樓梯旁的墻上,與其他的國家、省、市級的榮譽一起,對外是一種宣傳,對內則是一種鞭策,激勵檢測中心的所有人高效地履行職責,以國際化的標準要求發(fā)展自己,為禾豐未來的輝煌添上濃墨重彩的一筆。
注:ISO17025標準是由國際標準化組織ISO/CASCO(國際標準化組織/合格評定委員會)制定的實驗室管理標準,中國合格評定國家認可委員會(CNAS)是我國唯一的實驗室認可機構,承擔全國所有實驗室的ISO17025標準認可。CNAS按照認可規(guī)范的規(guī)定對實驗室的管理能力、技術能力、人員能力和運作實施能力進行評審。