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禾豐POS經(jīng)典案例推薦-夜訪上海維爾好

2015-09-11 16:34:01

2003年8月19日,由遼寧禾豐組織的大部分大客戶華東五市旅游團一行十二人到達了第一站——上海,由于是上海當?shù)芈眯猩缃哟?,所以在下飛機之前我們并不了解具體日程安排。我也就沒有與上海維爾好公司丁云峰總經(jīng)理取得聯(lián)系。下飛機后,通過導游的介紹才知道我們預定的酒店就是上海嘉定南陽大酒店(嘉定是上海維爾好公司所在地),于是,我就給上海維爾好丁總打了電話,告知我們今晚去嘉定,并希望到上海維爾好參觀(當時我們下飛機的時間已是晚7點30分,機場與嘉定還有兩個小時的車程),丁總在電話中告訴我9點30分在酒店門前迎接我們(后來我才知道丁總當時正與家人吃飯)。21點40分,我們到達了目的地,老遠就看見丁總面帶微笑地站在酒店門前,他熱情地與在場的每一個人相擁、握手后,隨后驅(qū)車帶領我們來到了上海維爾好公司。首先映入眼簾的是夜色中三面高高飄揚的旗幟,肅穆而莊嚴。當我們駐足于月光籠罩下的上海維爾好辦公樓前時,不禁贊嘆這幢汲取了江南靈秀之氣的建筑物的俊美。進入辦公樓,典雅、氣派的辦公環(huán)境更是讓人耳目一新,加上全套現(xiàn)代化的辦公設施,無不在向人傳遞著一個國際化現(xiàn)代企業(yè)的訊息。當我們一行人來到了二樓會議室的時候,都愣住了,原來會議桌上早已擺好了新鮮的水果,每個座位前都有一杯剛剛沏好還飄著淡淡清香的茶水,要知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上近22點鐘了,可是所有的上海同仁不僅在短短2個半小時內(nèi)做好了所有接待準備工作,而且臉上絲毫沒有疲倦,有的只是盈盈的笑意,讓我們這些遠道來客如沐春風。我們的合作伙伴上海美農(nóng)飼料有限公司的洪瑋總經(jīng)理、上海維爾好公司的李延森副總經(jīng)理、仝光經(jīng)理及部分工作人員在會議室等待已久。帶著些許驚訝,大家落座,開始了近一小時的座談。丁總為大家介紹了上海維爾好公司發(fā)展的近況及禾豐公司對于產(chǎn)品和服務的理念,同時也回答了各位客戶共同關心的一些問題,整個座談過程真誠而熱烈,丁總的健談及幽默也不時讓大家爆發(fā)陣陣笑聲。上海維爾好公司業(yè)務協(xié)調(diào)員劉明杰小姐在座談會過程中用相機記錄下每一個熱烈的場面。結(jié)束了輕松愉快的座談,又有一份驚喜展現(xiàn)在我們的面前—精致的手表及上海維爾好公司印刷精美的宣傳材料,那是他們?yōu)榈皆L的每一位客人悉心準備的禮品。好一次驚喜連連的旅行?。∥易院赖貙蛻魝兘榻B著:這就是我們上海維爾好對待客戶朋友的態(tài)度,這就是我們禾豐公司的工作效率!最后,大家在二樓大廳留下了珍貴的合影,伴著夜幕,我們依依不舍地離開了上海維爾好。 

我想,一個公司如果能夠得到客戶最珍貴的感情—留戀,那一定是她將POS服務做到細致的結(jié)果。對客戶而言,此次旅行讓他們結(jié)識了上海維爾好,并留下了深刻的印象;對我而言,更是學到了對待工作、對待客戶的原則,那就是高效、用心!現(xiàn)代的上海是所有中國人的驕傲;美麗的上海維爾好,是禾豐的自豪! 

我在心底深深地祝愿:晚安,維爾好,愿你的明天更加燦爛、輝煌!在此,我再次代表遼寧禾豐全體客戶對所有上海同仁對我們熱情、細致、周到的接待表示深深的感謝! 



(后記)楊國勇經(jīng)理歸來后,一時間,上海維爾好公司極高的工作效率,對客戶細心、周到的服務作為禾豐POS經(jīng)典案例被傳為美談。聽到兄弟企業(yè)及客戶對上海維爾好的贊許,我們感到莫大的驕傲與自豪!但在此我想借用上海維爾好丁總對客戶說的一句話:“我們對您們所做的服務距離我們的目標還有很大的距離,如果有一天,您到了華盛頓,那里有華盛頓禾豐接待您;您到了溫哥華,那里有溫哥華禾豐接待您;您到了東京,那里有東京禾豐接待您;您到了巴黎,那里有巴黎禾豐接待您……我們的服務才算是達到目標?!比w同仁們?yōu)榱烁叩睦硐?,讓我們共同努力吧!讓我們“為成為中國的禾豐、世界的禾豐而奮斗不息!”



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