有幸受好友衛(wèi)東之邀為《成功事業(yè)的基本原則》一文再發(fā)作序言。反復(fù)讀后有感。
這八項原則,雖不是世間格言,卻是衛(wèi)東用他三十余年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,不斷深邃思考和感悟的總結(jié),是他對于成功事業(yè)原理的深刻理解和認(rèn)識。文章還表現(xiàn)了衛(wèi)東對中國歷史與文化的敬畏、尊重、堅守和傳承,體現(xiàn)了一位當(dāng)代中國企業(yè)家的文化自信。
禾豐的成功離不開衛(wèi)東本人的能力與努力,正應(yīng)了這句話:“歷史是由英雄推動、人民創(chuàng)造的?!彪y能可貴的是,衛(wèi)東是禾豐事業(yè)的帶頭英雄,但禾豐是禾豐人的禾豐。
我與衛(wèi)東結(jié)識甚久,是知無不言、言無不盡的好友,更是諍友益友,其中的“益”,還體現(xiàn)在他情誼滿滿待人、情意滿滿待事上。
成功沒有定式,但必有其緣故。希望大家在品讀文章的時候有所思考、有所收益,特別是對年輕人而言,讓激情、智慧、知識、文化、公平、誠信、制度和正義等這些因素,真正匯聚為成長的力量,并在奮斗中不斷汲取這些力量,成就夢想。
東北農(nóng)業(yè)大學(xué)校長 包軍
2021年2月20日于哈爾濱
這是我的另一篇文章——《成功事業(yè)中的個人要素》的姊妹篇,按計劃這篇文章應(yīng)該在2007年年末前完成。延遲一年的原因是我的確沒有做好準(zhǔn)備,沒有足夠的時間做深入的思考,如果勉強完成的話可能就是一個很不完美的作品。此間我一直沒有停止努力,同時還汲取了一些卓有見地朋友的見解,我將成功事業(yè)的基本原則歸納為八個方面,我深信遵從這些原則,事業(yè)成功的把握就比較大,如果再具備優(yōu)秀的個人要素,上帝允許的話,就幾乎肯定能夠成功。在商言商,我在本文的論述過程中大多相關(guān)商業(yè)甚至很多會聯(lián)系到我們禾豐公司的發(fā)展,然而這些原則大可推而廣之,我相信這是成功事業(yè)的普適原則。
一 、大道之行,天下為公
這是我們古圣先賢的思想,我理解它包括了三個方面的含義:其一,包括了利他主義的思想;其二,指的是要以公平的態(tài)度、公開的方式、公正的方法來完成自己的事業(yè);其三,強調(diào)要公私分明,公而忘私,尊重公共利益。
其一,利他主義。古往今來,很多大的事業(yè)在起步的階段可能與其他事業(yè)沒有區(qū)別,無論是帝國王朝的創(chuàng)立,還是商業(yè)旗艦的打造。在相同的環(huán)境、相等的年代、相似的資源條件下,這些事業(yè)的最后結(jié)果卻參差不齊,甚至是天壤之別。是什么原因?qū)е铝诉@巨大的不同呢?深究其原因,第一個要素就是出發(fā)點的不同。由于出發(fā)點不同,而使其事業(yè)高度截然不同。一個大的成功的事業(yè),一般都帶有普遍的濟世主義色彩,這色彩存在于世界上所有的宗教思想之中,基督教的虔誠態(tài)度、佛教的普渡哲學(xué)、伊斯蘭教的愛憎觀都對現(xiàn)代社會產(chǎn)生舉足輕重的影響。宗教是世界上成功的組織,其成就概源于其都帶有利他主義色彩和普渡眾生主張。東亞國家普遍信仰佛教,小乘佛教堅持獨善其身,不危害社會;大乘佛教進(jìn)而追求普渡眾生,舍我其誰,都成為各國的思想基礎(chǔ)。“大道之行,天下為公”始見于《禮記》,在《道德經(jīng)》里也有相關(guān)論述,墨家也接受這個觀點。墨子講“兼愛”,主張“非攻”。本來觀念相左的儒、墨、道三家為什么都能夠認(rèn)可“大道之行,天下為公”呢?甚至2000年后孫中山先生作為革命的先師也奉“天下為公”為信條呢?春秋戰(zhàn)國年代是中國文化百花齊放、百家爭鳴的時期,諸子百家中有代表性的就是儒家、道家和墨家。儒家的思想強調(diào)積極進(jìn)取,忠孝傳家,推行“學(xué)而優(yōu)則仕”,讓有才干的人都能夠在主流社會發(fā)揮作用,維護(hù)“君君臣臣,父父子子” 的社會秩序,其思想為歷代統(tǒng)治者所接受。道家的思想就不那么為當(dāng)權(quán)者所推崇,但亂世的時候又需要用它來整治。所以,儒家就像“糧食店”,每天可從那里獲取精神的食糧;道家就像“藥店”,一旦天下出現(xiàn)混亂,就會出現(xiàn)姜子牙、黃石公、劉伯溫……他們現(xiàn)世的時候用特殊的道家哲學(xué)幫英雄的忙,完成統(tǒng)一天下的大業(yè);但當(dāng)天下太平之時,這套哲學(xué)就又為主流社會所排斥,而道者或主動隱居深山或被動分封在遠(yuǎn)方。因此道家的境界是“得道成仙”,“仙”者人旁加個“山”字,山里之人也;“儒”者人旁加個“需”字,社會需要之人也。但是儒家、道家的思想更多是上層社會統(tǒng)治階級的思想,或者是統(tǒng)治階級在野黨的思想。另外一個很重要的流派就是墨家哲學(xué),其實這是影響大部分中國人的思想,講求抑強扶弱,主張“博愛”、“非攻”。大家都記得我們中學(xué)一篇課文就是講“非攻”:楚國要去攻打弱小的宋國,墨子就去楚國當(dāng)說客,并在道義上譴責(zé)其恃強凌弱,同時墨子善守,有“墨守成規(guī)”之譽,當(dāng)場解帶為城多次演練陣法,結(jié)果對方怎么攻也攻不進(jìn)來而最終放棄。墨子是弱勢群體的代言人,墨子的思想后來被中下層的人民廣泛接受。殺富濟貧、替天行道的黑社會拜的祖師爺就是墨子,所以稱“黑社會”。漢唐之后佛學(xué)成了顯學(xué),“儒釋道”代替了“儒墨道”。在這種思想的演進(jìn)過程中,在不同的階段,統(tǒng)治階級就用不同的方法做不同的事情。西漢時期,從“文景之治”開始逐漸崛起,到漢武帝擊潰匈奴收復(fù)北方領(lǐng)土,創(chuàng)出中國封建社會上的一代盛世。在當(dāng)時,儒家思想正處于復(fù)興時期,董仲舒即為孔子幾百年之后儒家思想的代表。而此間,道家哲學(xué)、墨家哲學(xué)、法家哲學(xué)亦有很大的發(fā)展且彼此相互包容。人們說“文景之治”核心之功八個字——“內(nèi)用黃老、外示儒術(shù)”。內(nèi)用黃老,指統(tǒng)治階級的高層無為而治,不能爭權(quán)奪勢;外示儒術(shù),是引導(dǎo)社會的中層知識分子積極進(jìn)取,優(yōu)者舉孝廉,在主流社會擔(dān)當(dāng)要職?!皟?nèi)用黃老,外示儒術(shù)”從此便被中國歷代文人奉為圭臬。內(nèi)用黃老,要清靜無為,作為自己修身的要領(lǐng);外示儒術(shù),要積極進(jìn)取,不斷發(fā)展。
可是這只是指導(dǎo)事業(yè)成功思想方法的中層部分,那么高層和低層是什么呢?低層的指導(dǎo)思想就是法家哲學(xué),主張賞罰分明。高層是佛學(xué)思想——發(fā)心菩提。抵抗外敵也好,貨殖創(chuàng)富也罷,你總要有一個超乎一己私利的更高追求,才有可能成功,否則無論怎么“內(nèi)用黃老,外示儒術(shù)”,你也是一個不大的事業(yè),僥幸成功了也不能夠長久。事實上很多企業(yè)尤其是今天的中國民營企業(yè),他們在內(nèi)用黃老方面做得是爐火純青,在外示儒術(shù)方面做得也是無可挑剔,但是他們在更高的發(fā)心菩提階段,愿克己奉公、為天下謀福利上卻沒有追求。由于沒有立意的根基,他們過度地顯示自己的外在風(fēng)貌,而沒有內(nèi)在靈魂。
我搜集了一些成功企業(yè)的信條,惠普公司的信條是“我們致力于科技的發(fā)展,以增進(jìn)人類的福利?!焙嗬じL貙ζ鋬r值觀做了如此說明:“我將為一個偉大的目標(biāo)建造每一輛汽車……它要很便宜,使得那些沒有很高收入的人也能買得起,從而使他們能與家庭一起分享上帝賜予我們的快樂時光……那時每個人都能購買,每一個人都能擁有,馬車將會從公路上消失,有車將會成為一件理所當(dāng)然的事情……為此我要讓大量的工人在更好的收入下工作?!彼院嗬じL卦谀莻€年代就付給他的工人數(shù)倍于當(dāng)時平均工資的工資。摩托羅拉公司的理念是短短的兩句話:“保持高尚的操守,對人永遠(yuǎn)的尊重。”這些成功的企業(yè)為什么對利他主義以及人性表現(xiàn)出如此的敬意,而自己表現(xiàn)得如此的謙卑呢?事實上這是一個對公理的謙卑,這是一個對他人利益的最高尊重。凡是能夠尊重別人,尊重他人利益,在真理面前低下自己頭的組織才可能長久地贏得別人的認(rèn)可和尊重。我推崇日本明治維新時期的偉人西鄉(xiāng)隆盛,他的人生信條是“敬天愛人”。
我在這里還是想提一下我們和荷蘭De Heus公司的合資過程,別人沒有想到那么快,到今天為止我們股份出讓比例和價格是令同行贊嘆的。簽約后的晚宴上,De Heus掌門人、年輕的Co de Heus先生系好了西裝扣子,鄭重站起激動地表達(dá)說:“非常高興,我能與禾豐這樣偉大的公司結(jié)盟。我想告訴各位是什么原因使我們改變初衷,同意做一個小股東來和禾豐合作發(fā)展??赡苣銈冋J(rèn)為是禾豐有很強的盈利能力,不錯,禾豐挺能掙錢;可能你們認(rèn)為是看中了禾豐的人才,不錯,禾豐有一個很好的團(tuán)隊。但是我想告訴大家我們最后下決心萬里之遙投資禾豐,甘做小股東是因為更為重要的兩個原因:第一,我非常欣賞存在于你們創(chuàng)始人之間的深厚情誼,你們不管是在艱苦的創(chuàng)業(yè)時期還是在成功的時候,總是親如手足相互關(guān)照。因此我可以期望當(dāng)我們成為合作伙伴的時候也能被這樣對待;第二,我非常感動于你們愿意把股份拿出來分享給優(yōu)秀的員工,你們懂得分享財富比獨占更令人幸福,盡管我們是來自資本主義國家的商人,但別忘了我們也是基督徒,基督徒的基本哲學(xué)就是利他主義?!?/p>
有很多企業(yè)家做得很好,在企業(yè)成功之外,我們也看到他們?nèi)烁竦牧α?。這次地震臺塑集團(tuán)王永慶捐資1個億。王永慶已經(jīng)是九十多歲的老人了,在世還能有多少年呢?他自己并不是一個花天酒地、奢侈浪費的人,而是一個很節(jié)儉的人,甚至很多人認(rèn)為他吝嗇。吝嗇到什么程度呢?比如買豆?jié){,一般人會把雞蛋打豆?jié){里頭拿回去喝,王永慶不!先來一杯豆?jié){喝一口以后再讓人打進(jìn)去一個雞蛋,這樣多喝一口豆?jié){。巴菲特和比爾·蓋茨也常被認(rèn)為是很吝嗇的人。他們停車的時候離樓近收費高了,就會停車離樓遠(yuǎn)一點兒,再走過去。比爾·蓋茨跟人聚會的時候穿的是從泰國買的不到100美元的西裝。這就是商人,精明強干。什么是精明?精力充沛,明察秋毫。精力充沛什么都想得到,明察秋毫什么都算計得到。但是精明不能違背誠實的原則,精明不能違背天下為公的原則。所以,像王永慶這樣的商人必然是名垂青史的。
我有幸在人格特點上也有這種簡樸甚至是吝嗇。我不愿意多花錢,不愿意花天酒地,但我愿意承擔(dān)道義。發(fā)生自然災(zāi)害的時候,我們在沈陽第一個捐款,作為大股東我當(dāng)然也是付出多的,這個時候一點兒不心疼。
其二,公平、公開、公正。首先談?wù)劰_,很多公司貌似強大,實際上一團(tuán)糟。美國有一個丑聞公司“安然”,曾經(jīng)是全世界的榜樣。安然公司的老板曾經(jīng)口出狂言:“人們都是為資產(chǎn)工作,現(xiàn)在我要變過來,讓資產(chǎn)為我工作?!卑踩话l(fā)明了一套復(fù)雜的財務(wù)系統(tǒng),使得華爾街金融專家們難以了解企業(yè)的真實經(jīng)營狀態(tài),但由于其股票增值,獲利豐厚也就沒有人去追究了,因為很多華爾街的精英也買他的股票,素以嚴(yán)管聞名的美國證監(jiān)會也幾乎沒有察覺。公司雇傭了一批律師和會計師,使安然成為違背法規(guī)而不被抓住的專家,通過人為降低財務(wù)報表中的負(fù)債率,欺騙公眾。但是紙終究包不住火,安然公司大廈傾倒之日,公司的高管被抓進(jìn)監(jiān)獄,給安然做審計的原國際四大會計事務(wù)所之一——安達(dá)信公司宣布破產(chǎn)。我們中國的公司在公開程度上跟安然能比的沒有幾個??!我們不透明的更多了。這就是為什么有的公司不經(jīng)過審計就出讓股權(quán),因為沒法審計。企業(yè)不能光看表面規(guī)模,所有讀過MBA課程的人都知道公司的價值評估理論,都知道市盈率的理論。同樣1米75的人,體能是不一樣的;同樣五官完整的人,智慧是不一樣的;同樣大學(xué)畢業(yè)的人,能力是不一樣的。所以別看表面,公司只有用公開的方式運營才有公信力。
談及公平、公正,曾經(jīng)有管理學(xué)教授問我禾豐怎么決策?我說:“禾豐是民主決策?!痹趺疵裰??我說就是討論。討論以后要是不能達(dá)成協(xié)議怎么辦?我說:“那我們就爭論?!薄澳銈儠粫镀蹦??”我說:“我們很少投票?!碑?dāng)時他就非常高興,他說他也不贊成形式主義的民主,投票是政治手段,即使是搞政治投票也不是完美的解決方案,遺憾的是我們目前找不到比這更好的方式。通過討論、爭論最后爭取達(dá)到一致,這是一個公平、公正的處事方式。我看到有些經(jīng)理在管理的時候非常獨斷專行,有人說這是總經(jīng)理綜合癥——對公司非常忠誠,對上級絕對服從,但對下級絕對霸道。這不行,必須得用公平的方式做人,公開的方式做事。孔子說,“君子和而不同,小人同而不和”。有的公司穿一樣的服裝,戴一樣的徽標(biāo),天天早晨一起唱歌、一起宣誓,但是隔幾天就走了一批人,這類上下等級森嚴(yán)、對老板狂熱的企業(yè)有問題。
其三,正確對待公眾利益。多少年前有人找我和邵博士賣藥,說這個東西神奇啊,我們毫不猶豫拒絕使用。違法的,效果再好也不能用;對人健康有危害的,絕對不用,我們公司從過去到現(xiàn)在這一點上是做到了。公正是高的原則。柏拉圖說,“若神不在,一切皆無”。對公眾利益的尊重是企業(yè)存在的基石,如果精神基石沒有了,企業(yè)就不可能成功。
二、尊重科學(xué),崇尚理性
科學(xué)是知識的范疇,培根說,“知識就是力量”。知識總是幫助你走向成功,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。2006年我們曾獲殊榮,沈陽是工業(yè)名城,有沈飛公司、金杯汽車、華晨寶馬、沈陽鼓風(fēng)機、沈陽機床集團(tuán)、遠(yuǎn)大企業(yè)等百億銷售額的規(guī)模集團(tuán)。沈陽還有30名院士,40多名大學(xué)校長。當(dāng)全國科學(xué)技術(shù)大會召開的時候,沈陽要選一個人代表沈陽參會,最后花落禾豐。仔細(xì)想我們夠不夠格?也夠格,因為科學(xué)是非歧視的,搞原子彈是科學(xué),搞動物營養(yǎng)也是科學(xué),打仗的時候原子彈厲害,沒有糧食的時候搞農(nóng)學(xué)的就厲害了,誰控制了糧食誰就控制了人類。為什么選擇禾豐?因為禾豐的團(tuán)隊是有知識、有科學(xué)素養(yǎng)的一群人,禾豐是以科學(xué)的態(tài)度,用科技的手段發(fā)展起來的現(xiàn)代民營企業(yè),而國家倡導(dǎo)要以企業(yè)為創(chuàng)新的主體。既然選我們,那就當(dāng)仁不讓。小組會上陳政高書記(時任沈陽市委書記)、李克強書記(時任遼寧省委書記)分別發(fā)言??吹狡渌貐^(qū)代表有精彩言論,政高書記特別囑咐我發(fā)言,我即席談到:“18年前我們國家召開首屆科學(xué)技術(shù)大會,郭沫若先生用‘日出江花紅勝火,春來江水綠如藍(lán)’形容科學(xué)的春天來了。在向科學(xué)進(jìn)軍的號角感召下,我讀高中、上大學(xué)、考研究生,夢想成為科學(xué)巨匠,卻陰錯陽差成了私營企業(yè)的老板??墒俏槐拔锤彝鼒髧?,這次被邀請來共商國是,既感到誠惶誠恐,又感到不勝榮幸。當(dāng)開幕式上國歌響起的時候,我明明知道中華民族根本不是在危機的時刻,而是在好的時刻。難能可貴的是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人居安思危,很有進(jìn)取心,我們對這屆黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人是認(rèn)可的。當(dāng)胡錦濤等九名政治局常委依次走入會場的時候掌聲雷動,當(dāng)他們做報告的時候我聽得字真句切。我覺得我們國家不僅富裕強大了,社會也民主進(jìn)步了,我們沒有了那些個人迷信的色彩,而能專注于事物本身。反觀世界各國,或有種族之亂,或有政見之歧,或有宗教之爭,臺灣地區(qū)彈丸之地每天也紛爭不止,我們的政治家、科學(xué)家、企業(yè)家卻能潛心探討興邦大計,中華民族未來將無敵天下?!?/p>
一個有科學(xué)素養(yǎng)尊重理性的人不容易失誤。某日我與兩大飼料集團(tuán)董事長開會之余請一位才貌雙全的女教授吃飯。年輕漂亮的女知識分子在場,男人就有表現(xiàn)欲,其中一位老總順手拿出一個裝著粉末的小瓶,說:“我現(xiàn)在這個產(chǎn)品你們想都想不到,教授你們在學(xué)校往往紙上談兵,這個產(chǎn)品是我一個朋友從國外帶回來的,這是什么知道嗎?這是脂肪酶……服務(wù)員,請幫我拿一個玻璃杯來,倒半杯開水再加半杯油。”然后他就把這個粉末往里面一倒,拿筷子一攪,一下子油就融于水了。他說:“你看厲不厲害?脂肪酶瞬間就把脂肪消化了,我們企業(yè)馬上就要全面采用這個產(chǎn)品,競爭對手將被我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面?!绷硪晃欢麻L一看傻眼了,伸手就要拿樣品看看,當(dāng)時我跟女教授都毫不猶豫地異口同聲說:“這不是酶,是乳化劑?!币驗槊概赂邷?,也不可能消化油那么快,一番講解后他們兩人終于明白是上當(dāng)了。其實今天的商場中還有很多人仍然處于“盲人騎瞎馬,夜半臨深池”的境地,中國很多老板有傳銷情結(jié),愿意大張旗鼓造勢,灌輸狂熱的觀念給員工,動輒舉行誓師活動,要不就是組織敢死隊,敲鑼打鼓走紅地毯,然后授旗出征“不成功便成仁”,中國很多企業(yè)愿意搞策劃不愿意投研發(fā),愿意造聲勢不愿意學(xué)知識,舍得錢加強包裝,舍不得花錢提升品質(zhì),企業(yè)管理充斥了口號,企業(yè)手冊都有一張照片是老總帶領(lǐng)大家意氣風(fēng)發(fā)向前走,臉上陽光燦爛,手臂高高舉起,但是后來一調(diào)查,前排的七、八個人兩年前就離開企業(yè)了。
禾豐反對弄虛作假,我們沒有宣誓,但是《禾豐宣言》深入人心,我們崇尚理性。孔子說,“不義富且貴,于我如浮云”。什么叫不義?義和仁是聯(lián)系在一起的,“仁之所至義所當(dāng)然”,符合道德的事犧牲也得做??鬃幽莻€年代不義富且貴就不值得尊敬了,現(xiàn)代社會進(jìn)入知識經(jīng)濟時代不義又沒有知識的人還富且貴,更不值得羨慕?,F(xiàn)在私營企業(yè)占有中國財富的一半。但是私營企業(yè)主有知識、有文化、有道德的有多少?為什么大家仇富,為什么老百姓不喜歡富人?因為我們早期的富人階層本來就不是一個優(yōu)秀的群體,改革開放后首批中國富人甚至可以說是不成功者的集合,過去誰要是能考上大學(xué),有正當(dāng)職業(yè),能按月開工資基本都不能離職經(jīng)商;在城里能掛銜帶長的都不能離職經(jīng)商;在農(nóng)村能當(dāng)上生產(chǎn)隊長的也都不能下海經(jīng)商。中國今天的大老板們大部分不是德才兼?zhèn)涞娜耍钱?dāng)年社會競爭中失敗的低素質(zhì)群體。為什么一些新型企業(yè)短時間內(nèi)能夠崛起?不是他們行,是他們的競爭對手太不行,在科學(xué)態(tài)度、科學(xué)素養(yǎng)這方面沒有優(yōu)勢。
三、以人為本,唯才是用
民營企業(yè)基本上都宣稱“以人為本”,有的是以老板本人為本,有的是以老板家族為本,有的是以公司股東為本,有的是以公司高管為本?!耙匀藶楸尽钡降滓允裁慈藶楸??我覺得我們公司就是一家把員工利益、客戶利益、股東利益,以及社會利益均衡地加以考慮的公司?!叭稳宋ㄙt,唯賢是用?!币鹬刈约旱娜瞬?,尊重自己優(yōu)秀的人才,企業(yè)才能發(fā)展。每個企業(yè)都存在一些優(yōu)秀人才,每個企業(yè)都有機會獲得一些外部世界的優(yōu)秀人才,而每個企業(yè)都有可能把自己的那些潛在的人才切磋琢磨為真正的優(yōu)秀人才。但是這些優(yōu)秀人才是以被尊重為前提而發(fā)揮作用的。管理者盡量不要安排自己親屬在公司工作,因為你的親屬在這里,別人在這里工作就不公平,提升的機會就不均等,哪怕你真的做到均等,也有瓜田李下之嫌,你要尊重別人的感覺,要考慮到別人的接受程度。古人說,“用師者王,用友者霸,用徒者亡”。誰要能用比自己強的人,誰就能夠稱王;用友者霸,起碼得用跟自己差不多水平的人,你才能稱霸;老用比自己差的徒弟輩的人,那么你最后的結(jié)果就是滅亡。古代有千金買骨的故事,去尋千里馬沒尋到,把馬的骨頭千斤黃金買下來,天下知道這個君王思賢若渴,所以千里馬都為他所用,人才都為他所用。
我們禾豐公司是以人為本,成果共享的企業(yè)。七名創(chuàng)始人不斷稀釋個人股份贈與優(yōu) 秀骨干,目前企業(yè)的核心由三批股東構(gòu)成。從創(chuàng)始人來說我們這七個人基本上經(jīng)得起時間的考驗,經(jīng)得起員工的考驗。七個人在過去算是行業(yè)出類拔萃的人物,在今天仍然是這個行業(yè)的優(yōu)秀人才,過去有的奮斗精神今天依然有,我們都在各自崗位上完成著本職使命。第二批股東目前基本上都在重要的崗位上發(fā)揮作用,是各項事業(yè)的核心,可謂百煉成鋼。第三批股東還需要時間來檢驗,假如第三批不行,那就直接影響第四批的發(fā)展,第三批不行第四批就得慎重發(fā)展,第三批要是行第四批就得抓緊發(fā)展了,所以第三批行不行不單純是自己的問題。目前第三批股東至少有一半的人已經(jīng)被證明是優(yōu)秀的、杰出的、能干的。還有另一半現(xiàn)在尚不能下結(jié)論,但是起碼還沒有期望中那么卓越。第一批和第二批股東都有異地創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,每個人都可以講出至少一件能寫在公司發(fā)展歷程里的事跡,但第三批股東不是每個人都能做到,所以第三批股東還請大家繼續(xù)努力,把禾豐這種“以人為本,唯才是用,不斷發(fā)展,成果共享”的風(fēng)范保持下去。我們是一個注重優(yōu)秀人才的公司,這是禾豐永遠(yuǎn)不變的原則?,F(xiàn)在大家提倡保護(hù)弱勢群體,我不太贊同。一個民族,一個國家如果不是大張旗鼓地宣傳支持和鼓勵優(yōu)勢群體,一切都向弱勢群體傾斜,那不就鼓勵我們的后代成為弱勢群體了嗎?那我們民族不就衰弱了嗎?古代的斯巴達(dá)人孩子生下就在涼水里泡一夜,第二天活的就繼續(xù)養(yǎng),不活的就不要了,所以斯巴達(dá)成為古代希臘強的城邦。個人要自強不息,企業(yè)要唯才是用,關(guān)注優(yōu)勢群體。但是企業(yè)大廈不可能都由棟梁組成,還得有磚瓦,還得有小柱子,我們公司還得有生產(chǎn)工人,在這一點上也要以人為本,在精神上要尊重下屬,生活上照顧普通員工。
四、取信天下,一言九鼎
誠信是人一生的資本,是商人最好的名片。禾豐集團(tuán)總部一樓大廳有兩個塑像,左面是方鼎,右面是關(guān)公。才華橫溢的沈陽市委書記曾維問我為什么,我說“鼎”寓意一言九鼎,我們要講信用;“關(guān)公”象征義薄云天,我們也要講情誼。曾書記深以為然。誠實就是資本,誠信就是價值。當(dāng)我們跟別人合作時,我們總是要考察一下他過去的名聲怎么樣。哲人說,“待嫁的姑娘有兩件好的嫁妝——口碑好,有貞德”。誰也不愿意跟一個有本事而沒信用的企業(yè)合作,信用是創(chuàng)造財富的先決條件,有信用是你被給予機會的先決條件。De Heus公司跟我們合資后按約第一筆錢匯給我們1億人民幣,按照當(dāng)天的匯率匯歐元給國家外匯管理局,外管局審核無誤后再將歐元結(jié)算為人民幣,幾天以后結(jié)算時匯率變了,多出來幾十萬元人民幣,我們趕緊如數(shù)打回去,這是他們從來未曾希望的。這件小事在對方公司引起了非常大的反響,他們覺得禾豐是誠實的公司,中國人是全世界講信用的人,因為中國人一分錢便宜都不占,我們贏得了荷蘭方極大的尊敬。Jan先生派駐在北京支持我們技術(shù),一天中午吃飯的時候他跟我說:“金,我看De Heus公司現(xiàn)在是危險的公司,非常容易失敗。”我問:“為什么?”他說:“因為現(xiàn)在De Heus公司老想在中國投資新項目,他們覺得中國人是全世界講信用、誠實的人,在這里投資沒有任何風(fēng)險,你說能不失敗嗎?” 我聽了不禁哈哈大笑。我們禾豐的快速發(fā)展難免也引起同行的各種議論,我經(jīng)常調(diào)查我們的口碑。中國畜牧獸醫(yī)學(xué)會孔平濤主任說,走了這么多地方?jīng)]聽人說過禾豐不講信用,言外之意肯定聽到過有關(guān)禾豐的其它壞話,但是講信用這條就能一俊遮百丑了,啥也不講,講信用就足夠了。
三年前我們?yōu)橐晃慌笥奄J款擔(dān)保,擔(dān)保以后他突然死亡,家屬無力也不愿履行還債義務(wù),面對幾百萬的損失禾豐沒有逃避,全額還清三家銀行所有的欠款。當(dāng)時的支行張行長現(xiàn)在擔(dān)任市行風(fēng)險管理處長,市行新行長到我們公司來考察以前,問老張:“禾豐怎么樣?”老張告訴他:“禾豐是全沈陽市第一講信用的企業(yè),你怎么支持也不會錯,那是講信用的一群人?!毙滦虚L自然對我們高看一眼。銀行家聽到對企業(yè)的一句好評意味什么?也許意味著誰也不給貸款就給你們貸款,也許意味著危機時刻你能得到額外的支持。許多時候你不知道口碑在默默地發(fā)揮作用。前一段時間,沈陽各銀行的年輕行長們到大連東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)習(xí),講課老師就以禾豐為例講現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),講誠信建設(shè),各位行長紛紛注意到禾豐,我們受益匪淺。當(dāng)年我回來創(chuàng)辦禾豐之前對創(chuàng)業(yè)并沒有充分的信心,年長我20歲的遼寧省教養(yǎng)院祖占祥院長是我的忘年之交,他到武漢去鼓勵我回東北創(chuàng)業(yè)。我說我沒有資本,他說:“你有資本你不知道,在我們大家心中你是一個有信用、有才干、有情義的人,這些就是資本,你的資本都存在于社會、存在于你朋友之中,你干吧,將來有人追隨你,有人買你產(chǎn)品,有人賒給你原料,一定能夠成功。”他的鼓勵堅定了我的信心。古人講君子“可以托六尺之孤,可以寄百里之命”,人稱禾豐創(chuàng)始人是“七君子”,我們誠惶誠恐,但也愿不負(fù)眾望。曾子說“吾日三省吾身,與人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”我們即使身在商海亦應(yīng)時時自省。
五、創(chuàng)新圖強,永葆激情
第29屆奧運會剛剛閉幕,本項原則所含的八個字與奧運主旨恰好相關(guān),奧運精神追求“更高、更快、更強”,成功事業(yè)要求我們創(chuàng)新圖強、永不言止、永不言敗、永遠(yuǎn)爭第一,二者極其契合。奧運精神另外一個追求則是激情與歡樂,熱愛生命、熱愛運動,激情無限、活力四射。新的世界飛人——牙買加的博爾特獲得100米和200米奧運冠軍時的表演給人留下深刻印象。外國媒體評價中國運動員認(rèn)為,許多國家的運動員把運動當(dāng)成了一種對歡樂和幸福的追求,而我國的運動員在追求更高、更快、更強的同時,卻更多的是把奪金牌當(dāng)成一項政治任務(wù),并沒有把運動當(dāng)成一種事業(yè)去熱愛。在事業(yè)的追求上,我們大多數(shù)人還停留在功利主義階段,《論語》有謂“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,好之、樂之,才能終生服務(wù)之。
先說創(chuàng)新圖強。十幾年前,我與伙伴們創(chuàng)立了禾豐公司,從企業(yè)創(chuàng)立到發(fā)展的過程中,逐漸領(lǐng)悟企業(yè)家的內(nèi)涵與本質(zhì),明白什么樣的人是企業(yè)家。在全世界公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)之下,企業(yè)家有兩個基本的要素,如果你沒有這兩個基本的特質(zhì),即使你是一個跨國公司的老總,也不能稱為真正的企業(yè)家;如果具備這兩個要素,即使你是個體戶,也可以被認(rèn)可為企業(yè)家。第一個要素是“風(fēng)險喜好”,愛冒險,永不滿足,總要嘗試新的方法;第二個要素是“不斷創(chuàng)新”,不愿意做重復(fù)的事情,甚至不耐煩做重復(fù)的事情,總是要轉(zhuǎn)變,要用新的方法、新的手段來做事情,大膽嘗試。這種冒險精神和創(chuàng)新意識使得他們要么獲得巨大成功,要么血本無歸,少數(shù)人巨大成功的背后是絕大部分人的失敗,應(yīng)該說一個成功企業(yè)家是千百個他的競爭者殉道的結(jié)晶。有人說,一個成功的企業(yè)家就像一個功成名就的將軍一樣,是戰(zhàn)場上的白骨和鮮血鑄就的,我不認(rèn)同這種觀點。成功的企業(yè)家不是利用別人的犧牲來實現(xiàn)自我的成功,他首先是個勇于犧牲的戰(zhàn)士,由于他們天性中的冒險精神,骨子里的不安分守己,為了盡快接觸成功,他們寧愿冒險接近死亡,為了理想可以獻(xiàn)身,碌碌無為萬難容忍。假如你沒有這樣的特質(zhì),你就不可能成功,假如你有這樣的特質(zhì)你就一定離失敗很近。冒險精神與創(chuàng)新意識確實是成功事業(yè)的美麗花朵,但如果你不用理性加以約束的話,盡管花開得格外嬌艷,卻也會凋落得非常迅速。因此企業(yè)家絕大部分壯志難酬,很多人是英年早逝,他們是和平年代的英雄,是美好生活的創(chuàng)造者,在企業(yè)家身上容易找尋到昔日豪俠的肝膽與風(fēng)范。行文至此,我的腦海里閃出一位古希臘大英雄,來自馬其頓城邦的亞歷山大,他16歲起隨父出征,20歲繼承王位,33歲死去。他不僅統(tǒng)一了希臘全境,還于公元前334年開始向東擴張,首先以少勝多打敗了不可一世的波斯王大流士,繼而遠(yuǎn)征北非和印度建立了地跨歐亞非的強大帝國。出征前他把自己所有的地產(chǎn)、奴隸和牲畜分贈給下屬,一位大將迷惑地問:“陛下,您把財產(chǎn)分光,給自己留下什么?”“希望,”亞歷山大說,“我把希望留給自己,它將給我無窮的財富?!焙纹鋲蚜?!后世的羅馬凱撒大帝在亞歷山大的勇氣和成就面前常常自嘆弗如,至今世界上仍有七座城市以亞歷山大命名,他用33歲的自強人生書寫了永恒的激情傳奇。
談及永葆激情,我們很多人隨著年齡的增長和地位的提高,工作和生活的激情已經(jīng)過早地退化了,我們對外部世界的變化麻木了,日益循規(guī)蹈矩。前幾天讀書看到西方人評價人的一生:如果一個人二十幾歲的時候沒有社會主義思想,他一定是沒有“心”;但是到了四十幾歲還沒有變成保守主義者,他一定是沒有“腦”??梢娡嘶J氐淖兓翘煜纶呁V懒诉@個趨勢我們就要主動防范自我的退化。10年前送兒子去上小學(xué)的時候,在教室里看到這樣一句標(biāo)語——“熱愛乃是比責(zé)任感更好的老師”,我深有同感。當(dāng)我們對生活充滿熱愛,對事業(yè)充滿追求的時候,我們能夠煥發(fā)出額外的激情,我們能夠有格外的發(fā)揮。古人說“生于憂患,死于安樂”,因為在憂患的狀態(tài)下容易保持本能,現(xiàn)在很多公司,特別是發(fā)展較好的企業(yè)管理人員養(yǎng)尊處優(yōu),退化得很嚴(yán)重。公司轎車越來越多,管理者變得四體不勤了;管理層級越來越多,管理者變得功能單一了;輔助人員越來越多,管理者變得五谷不分了。安樂的氛圍里,人往往會過早地退化。
我們最近請了一位朋友西安的戈建先生來公司工作,他57歲了,是個雷厲風(fēng)行、非常有行動力的人,也是很有棱角、桀驁不馴的人,由于節(jié)奏和風(fēng)格的不同,所以他和別人合作老是出問題。他身上另外一個特別突出的優(yōu)點是能上能下、十分本色。十幾年前他就是全國有名的種雞公司的董事長,全中國特別是北方的種雞很多都是由他的公司提供。由于體制原因這個公司最后失敗了,失敗以前他把剩下的錢給下屬每人買了一套房子,自己卻兩手空空地離開。力圖東山再起的過程非常艱難,但直到今天他仍是激情不減。在被我們請來之前,自己經(jīng)營雞苗和雞肉。山東與西北的雞肉有價差,他就自己開著貨車去山東拉雞肉。貨車沒有保溫條件,他只有開得快,雞肉才能不壞,于是就早晨出發(fā)連夜趕回。山西與西北雞苗有價差,他就自己開車去拉雞苗、拉種蛋,自己一個人裝卸,輪胎壞了自己修,開車從山西到陜西,回陜西之后又馬不停蹄去云南。我覺得他很了不起。古人云:“唯大英雄能本色,是真名士自風(fēng)流?!彼苤档梦覀儗W(xué)習(xí)。
很多人覺得激情只屬于年輕時代,激情只屬于青春歲月,激情只屬于多夢時節(jié),一過了那個時期大家就沒有激情了。某次在我們公司內(nèi)部會議上,我問在座的大家有多少人最近還寫詩?幾乎沒有人舉手;我又問近幾年大家給親友寫過書信嗎?幾乎沒有人舉手;又問最近幾個月你們?nèi)ル娪霸嚎催^電影嗎?幾乎沒有人舉手;最近幾年你們讀過流行小說嗎?還是沒有人舉手。我驚愕地發(fā)現(xiàn)我們的生命活力正在被微不足道的成就所腐蝕,被眼前的功利所弱化,我們習(xí)慣于口頭交流,短信溝通或者是簡單至極的電子郵件,所有的報告都是power point文檔,一切都已經(jīng)快餐化、實用化,再也聽不到即興發(fā)表的感人演講,再也找不到思想深處的共鳴??纯茨切┯绊懭祟悮v史的偉大人物,他們都是激情四射的,他們有個共同的特點就是都能寫傳世的文章,總是對大千世界有感而發(fā)??鬃右晕恼掠绊懞笫?,奠定了東方文化的基礎(chǔ);蘇格拉底、柏拉圖、亞里士多德師徒傳承,以他們深入的思考、持久的論辯和絕倫的文章,奠定了西方哲學(xué)的基礎(chǔ);法國英雄拿破侖能寫文章;法西斯黨魁希特勒能寫文章;不列顛偉人丘吉爾戰(zhàn)時政論性文章寫得好,他的文學(xué)性文章寫得更好,甚至獲得諾貝爾文學(xué)獎。據(jù)考證,丘吉爾是現(xiàn)代歷史上寫文章用詞量豐富的人。我們的領(lǐng)袖毛澤東也是巨筆如椽,著作等身。1945年毛澤東去重慶和蔣介石談判時發(fā)表詩詞《沁園春·雪》:“北國風(fēng)光,千里冰封,萬里雪飄。望長城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上下,頓失滔滔。山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試比高……”蔣介石一看文采如此出色,斷定是別人捉刀代筆,其秘書大文豪陳布雷仔細(xì)研讀后告訴蔣,這等氣魄別人寫不出來,這一定是毛澤東本人寫的。與之相反,那些平庸無為的人、成就比他們小的人同時有個共同點就是文章很少,為什么呢?能量大的人既有激情又有氣量,日有所感,夜有所思,有所感有所思,氣量大,包容大,格局大,才能下筆如有神。革命先驅(qū)孫中山先生喜歡寫詩,他有兩首詩給了我深刻影響,其一為“天下大勢,浩浩蕩蕩,順之者昌,逆之者亡”;第二首是在他屢戰(zhàn)屢敗屢受挫折時寫的“吾志所向,一往無前,愈挫愈奮,百折不撓”。每當(dāng)想起中國古代的仁人志士如諸葛亮、曹操、文天祥、岳飛的時候,我們總是油然聯(lián)想起《出師表》、《短歌行》、《正氣歌》、《滿江紅》。雖曰“名豈文章著,官應(yīng)老病休”,但是文章的確是人生的一個精神組成部分,古今中外的許多偉大人物都是用他們的不朽文字流傳千古的。
如果人的一生沒有過激動人心,沒有過熱淚盈眶,沒有過熱血沸騰,沒有過要強烈地表達(dá)自己愿望的時刻,這樣的人生就太平淡了。奧運冠軍們總是喜極而泣,而錯失金牌的運動員也每每會淚灑賽場,他們多年的愿望一旦實現(xiàn),會熱烈地?fù)肀г谝黄?,這才是人生——人生應(yīng)該是激情四射的,人生應(yīng)該是色彩紛呈的,創(chuàng)新圖強,永葆激情,既追求更高、更快、更強,但不陷入功利主義,以熱愛為出發(fā)點,追求生活的至真、至善、至美。以鐵肩擔(dān)道義,用妙手著文章。既知“天下興亡,匹夫有責(zé)”,那么改造社會的責(zé)任豈能推脫。
六、目標(biāo)專注,雷厲風(fēng)行
蘇格拉底說:“世界上最快樂的事,莫過于為明確的理想而奮斗。”人的一生如果目標(biāo)明確并孜孜不倦地追求,總能達(dá)到目的;可如果總是改變方向,即使付出了很多努力,往往也是事倍功半。人站在原點開始出發(fā),向一個方向追求就容易走得很遠(yuǎn),如果在一個方向走走停停,回到原點又向另一個方向走,這一生也是離原點不遠(yuǎn)。以現(xiàn)代大學(xué)生來說,既可以從政做公務(wù)員,也可以經(jīng)商做一個財富擁有者,還可以做學(xué)問成為一名科學(xué)家。當(dāng)年在讀大學(xué)時,說有三頂帽子可戴:紅色、黑色、黃色。紅色的就是當(dāng)官,黑色的就是博士帽,黃色的就是經(jīng)商??墒悄阒荒艽饕豁敚绻l戴了三頂帽子,肯定就是可笑的,事實上也沒有人戴三頂帽子。如果一個人在做學(xué)問方面干了五年,然后回來做科長、處長,五年以后又想經(jīng)商創(chuàng)業(yè),下海做買賣,這一個回合就把半生毀掉了,如果兩個回合就肯定把一生毀掉了。
禾豐技術(shù)副總監(jiān)任秉鑫博士當(dāng)年曾兩次提出辭職,第一次是要回去充電學(xué)習(xí),第二次是感覺禾豐對他太好了,而自己又沒有達(dá)到應(yīng)有的業(yè)績,感覺對不起公司,要換個工作,學(xué)習(xí)鍛煉后再回來。1997年夏天,記得是個星期天,我在走廊聽到辦公室里正進(jìn)行著慷慨激昂的辯論,我聽到董樺經(jīng)理說:“秉鑫,你不能這樣做,這樣做你永遠(yuǎn)也達(dá)不到自己的理想,這就好像登山,你登到一半上不去了,又想退回去再換座山登,登一半又上不去了,再退回山底下再換座山登,這樣你一輩子沒有一座山能登上頂峰?,F(xiàn)在登這座山不是登不上去嗎?你就原地休整一下,鼓足勇氣然后再往上登,登到一定高度再調(diào)整一下再往上登,這樣你才可能登到頂峰,你現(xiàn)在要離開禾豐再選一個企業(yè),如果再不行了呢?不行再換?這一輩子你就永遠(yuǎn)也登不到頂峰?!蔽耶?dāng)時聽到后感覺董樺太會比喻了。就是在這種說服之下,秉鑫改變了主意。結(jié)果任秉鑫現(xiàn)在成功了,秉鑫和董樺都成為我們公司的第二批股東,都成為我們公司獨當(dāng)一面的負(fù)責(zé)人。
全世界企業(yè)的成功無外乎有兩個模式:一個是諾基亞模式——專業(yè)化;另一個是GE(通用電氣公司)模式——多元化。90%以上的企業(yè)是通過諾基亞模式成功的,只有不到10%的企業(yè)是GE模式。GE模式開始也是諾基亞模式,只不過是前期積累了充足的財富,經(jīng)過幾十年的發(fā)展之后開始有了第二行業(yè)、第三行業(yè)。GE是極為特殊的,它涉及的業(yè)務(wù)范圍多達(dá)到70多個行業(yè),這也是GE衰弱的時期,后來橫空出世的CEO杰克·韋爾奇領(lǐng)軍GE,提出了“第一或第二”的策略。他說:“我們做70多個行業(yè),如果哪個領(lǐng)域我們不能做到全球第一或第二,我們就不做了。”于是他砍掉40多個行業(yè),最后只保留了不到30個行業(yè),所以杰克·韋爾奇被稱為“中子彈杰克”。他是一個非常嚴(yán)厲、說砍就砍的人,可是他在砍掉這些分支業(yè)務(wù)的時候又保持了公司業(yè)務(wù)總量沒有下降,他像中子彈一樣摧毀敵方戰(zhàn)斗人員但不摧毀城市,還讓財富保留。像GE這種愛迪生創(chuàng)辦的以技術(shù)領(lǐng)先的公司,是個獨領(lǐng)風(fēng)騷、先天超人的公司,而絕大部分公司是不可以這樣的,只有專注才能成功?,F(xiàn)在我們?nèi)粘9ぷ骺傆玫降漠a(chǎn)品像英特爾的芯片、微軟的操作系統(tǒng)、IBM的計算機,這些大公司都是專注地做自己的事情。為什么微軟不做芯片,為什么英特爾不做電腦,為什么IBM自己賣這么多電腦而不自己做操作系統(tǒng)呢?一旦他們做了,他們就都是“中國公司”了。中國的許多公司是什么都做,結(jié)果就是永遠(yuǎn)也長不大。因為唯有專注,唯有把所有的能量集中到一點你才能夠成功。把光集中到一點就是激光,把水集中壓出去就可以削鐵如泥。世界上絕大部分的成功企業(yè)都是專注于一個領(lǐng)域,甚至是一個領(lǐng)域里的一個分支產(chǎn)品,把它做精、做細(xì)、做強。人的一生是非常短暫的,人的能量是非常有限的,假如你不能專注于自己的方向,心有旁鶩,就降低了速度,速度慢也不能成功。
專注目標(biāo)的同時講效率,要雷厲風(fēng)行。原沈陽市長陳政高后來當(dāng)了市委書記,現(xiàn)在是遼寧省省長,從市長到省長,幾年的時間專注于抓經(jīng)濟建設(shè),專注于抓招商引資,他認(rèn)為政府不要管太多,只要把外地的投資項目引進(jìn)來就行,至于管理,企業(yè)家是專家。陳政高省長是個雷厲風(fēng)行的人,他主政沈陽的時候提出三個“事”:第一“事必躬親”,第二“事無巨細(xì)”,第三“事不過夜”。事必躬親:不管什么事都親自參與;事無巨細(xì):大事小事都管;事不過夜:今天的事情今天完。我覺得這種雷厲風(fēng)行的風(fēng)格就是他成功重要的先決條件。他極其實干,不干則已,干就爭第一。沈陽市政府當(dāng)時的工作口號是星期六保證不休息,星期天休息不保證。他有強烈的責(zé)任心并且專注于目標(biāo),還有不達(dá)目的決不罷休的追求。為了本地經(jīng)濟的發(fā)展,堂堂的市委書記到跨國公司招商引資,人家老板在里面談話不接待他,就在公司秘書的房間等一個多小時,精誠所至,終于成功邀請到該公司的投資。當(dāng)今社會瞬息萬變,不僅大魚吃小魚,而且快魚吃慢魚。效率也是成功的關(guān)鍵,速度非常重要,時不我待,機會不會第二次敲你的門,人的一生不會兩次趟過同一條河流。現(xiàn)在伊朗自己投資搞核武器,美國和歐盟對此要制裁。美國、英國、法國、中國、俄國等可以擁有核武器,為什么伊朗就不能花自己的錢發(fā)展核武器?是的,不可以!過去擁有的就有了,過去沒有擁有的現(xiàn)在就不能再擁有,國際規(guī)則有時就是這樣的殘酷與不平等。你在該有時沒有,就再不允許你有。如果你的速度不夠快,你就永遠(yuǎn)失去了機會。
七、文化擔(dān)綱,制度保證
一個企業(yè)如果沒有自己的文化,單純地追求金錢和現(xiàn)實利益是不可能長久發(fā)展的。一項事業(yè)如果沒有超過物質(zhì)利益和短期的功利之上的追求,也是不可能長久的。如果企業(yè)文化沒有全體員工的認(rèn)可和接受,即便是有也是空中樓閣。任何一個成功的百年企業(yè)無不擁有自己特色的企業(yè)文化,而這種企業(yè)文化還將會隨著社會的進(jìn)步、時代的變遷、企業(yè)自身的變化進(jìn)行適度調(diào)整,當(dāng)然那些重要的核心文化始終會如珍寶一樣為企業(yè)所擁有。共同的價值觀為員工帶來的推動力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于嚴(yán)格的管理,“道不同,不相為謀”。所以有人說高級的管理是“文化管理”,那是自動自發(fā),是共鳴,是信賴和忠誠。
例如我們所熟知的松下公司,松下電器百年的發(fā)展與當(dāng)年松下幸之助在企業(yè)文化建設(shè)方面所投入的精力密切相關(guān)。企業(yè)里反復(fù)倡導(dǎo)和貫徹“順應(yīng)同化精神”,包括:產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友好一致、奮斗向上、禮節(jié)和謙讓、同化精神及感激報恩精神。松下員工為在這樣的企業(yè)工作而自豪,為能夠有機會擁有這樣的價值觀而感到欣慰,員工士氣高昂、心情愉快,企業(yè)負(fù)責(zé)人自然是高枕無憂。所以,文化建設(shè)好、文化貫徹好,是企業(yè)一勞永逸的事情,是福蔭后代的事情。作為企業(yè)家,在企業(yè)文化建設(shè)方面投入再多的精力都是應(yīng)該的。
我非常尊敬的學(xué)者黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)校長包軍教授,2000年在禾豐5周年慶典時,在40多名博士和博士生導(dǎo)師參加的“名企、名家、名流”座談會上發(fā)言,他說:“我覺得禾豐一定有美好的前途,因為禾豐是一個有文化的公司,文明是可以學(xué)習(xí)的,技術(shù)是可以模仿的,但是文化是別人不能復(fù)制的。禾豐的文化,正是禾豐獨特的競爭力?!睅啄暌院笊鐣祥_始流行關(guān)于核心競爭力的理論,包老師很早就提出了這方面的觀點,難能可貴的是包軍教授作為一個學(xué)者,從來沒有經(jīng)商經(jīng)歷,可是他見解精辟,分析獨到。包老師在學(xué)術(shù)領(lǐng)域是科學(xué)事業(yè)的領(lǐng)頭人,一年的科研經(jīng)費都是上千萬。如果他經(jīng)商,我覺得他也能成為高手。優(yōu)秀的人常常是這樣,總能舉一反三、觸類旁通。
禾豐是一個重視企業(yè)文化,擁有共同核心價值觀的公司。1995年4月禾豐在創(chuàng)業(yè)之初,我代表全體創(chuàng)立者發(fā)表了《禾豐宣言》。那時候整個公司沒有一分錢收入,只有一間租來的辦公室,在那間斗室里我們意氣風(fēng)發(fā)地發(fā)布我們的宣言:“禾豐公司立志成為中國飼料行業(yè)優(yōu)秀的公司,我們以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理、完善的人才配置和為社會服務(wù)的決心向全中國畜牧飼料界莊嚴(yán)保證:禾豐公司永遠(yuǎn)從客戶的需要出發(fā),不斷開發(fā)新產(chǎn)品,決不因循守舊;禾豐公司永遠(yuǎn)誠實經(jīng)營;禾豐公司永遠(yuǎn)以服務(wù)社會為宗旨,靠科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造性勞動來發(fā)展自己?!睆哪菚r起,《禾豐宣言》就一直是我們禾豐人的核心價值觀,是我們做任何重大決策不可逾越的基本原則。禾豐創(chuàng)辦企業(yè)的目的是什么?起初我們提出,是為了打破外資企業(yè)壟斷,創(chuàng)民族飼料品牌。不錯,這是當(dāng)時我們的一個目標(biāo),但不是我們企業(yè)的核心宗旨。1995年我們立下了“服務(wù)于中國畜牧飼料業(yè),節(jié)省資源,造福人類社會”的目標(biāo)?,F(xiàn)在這個企業(yè)宗旨增加了一點:促進(jìn)食品安全。這些都是在禾豐創(chuàng)立之初和發(fā)展過程中逐漸形成的核心文化。一個有文化的企業(yè)才是獨特的企業(yè)?,F(xiàn)在很多公司搞企業(yè)文化建設(shè),他們把企業(yè)文化錯誤地理解為企業(yè)的徽標(biāo)設(shè)計、企業(yè)的旗幟、企業(yè)的標(biāo)語、企業(yè)的口號,這些頂多只能算是視覺識別系統(tǒng);有的公司強化到穿一樣的服裝,彬彬有禮,待人接物,接電話要微笑,跟客戶要有禮貌等等,這些只能算是行為識別系統(tǒng)。而真正的企業(yè)文化的核心應(yīng)該是理念價值觀識別系統(tǒng),這才是重要的??鬃诱f:“君子和而不同,小人同而不和?!眱H追求表面一致、內(nèi)心不一致的是烏合之眾的集合;而內(nèi)心一致,表面上卻各不相同,我覺得這樣更好。在禾豐10周年慶典的時候,我曾寫到:“十年個性張揚,唇槍舌劍;十年精誠團(tuán)結(jié),情誼無限?!焙特S內(nèi)部不乏爭論,但是禾豐內(nèi)部情深意長。
企業(yè)文化是“行”的文化,是為員工感受到、認(rèn)可的并自覺執(zhí)行的。企業(yè)文化能夠真正為企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵在于“行”,不在于“說”,在于企業(yè)的每項戰(zhàn)略、管理者的每個行為、企業(yè)內(nèi)部所有的管理方法是否按照企業(yè)文化而做,不是“說一套、做一套”。TCL李東生在對外公開承認(rèn)的三大失誤中,第一個談到就是文化的問題,他陳述自己的失誤在于“沒有堅決地把企業(yè)的核心價值觀付諸行動,往往過多考慮企業(yè)的業(yè)績和個人能力,容忍一些和企業(yè)、核心價值觀不一致的言行存在,特別是對一些有較好業(yè)績的企業(yè)主管。實際上,想擁有并執(zhí)行好企業(yè)文化并不容易,是對企業(yè)家、對企業(yè)決策者的長期考驗,因為有可能會經(jīng)常性地面臨與文化相悖地反抗與誘惑。
我們的文化是我們事業(yè)成功的道德價值觀的保證,除了道德價值觀以外,企業(yè)文化也包括法的部分,就是制度文化。法國大革命時期的革命家羅伯斯庇爾說:“如果不使犯罪行為遭到毀滅,就必然使優(yōu)美的道德遭到毀滅。”所以,對那些違法亂紀(jì)、破壞公共利益的人的姑息養(yǎng)奸,實際上就是對公理的踐踏,就是對美德的歧視。成功事業(yè)系統(tǒng)的管理構(gòu)成應(yīng)該是文化建設(shè)為主,法治監(jiān)督為輔,賞罰分明畢竟是事后的措施,而文化建設(shè)才能達(dá)到無為而治的更高境界。無為而治是一個更高的管理藝術(shù),“無為則無所不為”,當(dāng)每個人都能夠自覺遵從規(guī)則時,我們無往而不利,一旦越過了這些界線,那個時候即使是實施懲罰,給予鞭笞,對于整體事業(yè)來說已經(jīng)造成了破壞,仍然是不好的。因此,制度要有,但不要依賴制度。一個依賴制度來管理的國家是個獨裁的國家,一個依賴制度來管理的企業(yè)是個野蠻的組織。在中國古代,法家的地位是落在儒家和道家后面的,實際上在我本人看來,道家的地位似乎是最高的地位,所以《道德經(jīng)》五千言傳誦千古,影響海內(nèi)外。老子講:“法令滋彰,盜賊多有?!辈灰隳敲炊喾?,法律越多盜賊越多,總用限制的方法并不能解決根本問題。
八、整合資源,團(tuán)隊制勝
在公司早期的員工培訓(xùn)中,我經(jīng)常講兩個故事。其一是關(guān)于大雁的故事。大雁是一種非常聰明的飛禽,它們總是編隊飛行。在中國古代大雁被稱為仁禽,就是非常有“仁”這種品德的。古典小說《水滸傳》第110回“燕青秋林渡射雁”中,宋江發(fā)了一通議論:“此禽仁、義、禮、智、信五常俱備;空中遙見死雁,盡有哀鳴之意,失伴孤雁,并無侵犯,此為仁也;一雌一雄,死而不配,此為義也;依次而飛,不越前后,此為禮也;預(yù)避鷹雕,銜蘆過關(guān),此為智也;秋南春北,不約而來,此為信也。此禽五常足備之物,豈忍害之?”我要講的故事和這個不一樣,是要講雁陣是如何工作的。首先說團(tuán)隊的優(yōu)勢,大雁編隊飛行,頭雁飛過使氣流流速變大,流速大的地方阻力就小,所以編隊飛行后面每個雁子都會節(jié)省體力,同樣的體力,雁子單獨飛行如果能飛一公里的話,那么編隊飛行就會多飛75%的距離,這就是團(tuán)隊的整合效應(yīng),它告訴我們集體成就一番事業(yè)會使每個個體的價值最大化,這是大雁團(tuán)隊第一個值得我們學(xué)習(xí)的地方。第二,頭雁是飛行中體力消耗最大的,可是并不總是由一只擔(dān)任,而是輪流擔(dān)任。這告訴我們在一個團(tuán)隊中艱苦的工作、重的負(fù)擔(dān)要大家輪流承擔(dān)。第三,當(dāng)大雁飛行的時候偶爾聽到大雁叫,聽到雁叫我們抬頭一看發(fā)現(xiàn)叫的不是頭雁,不是頭雁在催促大家前進(jìn),而是飛在后面的雁,我們理解這是后面的雁在向前面的頭雁表達(dá)感謝、感激之情。這告訴我們在一個團(tuán)隊中不僅上級關(guān)心愛護(hù)和表揚下級是重要的,下級也應(yīng)該對上級給予的指導(dǎo)關(guān)心和幫助表示感謝,感謝他們對自己的信任、提升和關(guān)照。第四,雁群飛行時如果有某只雁生病或受傷,這只雁就要停留下來在原地休養(yǎng),但不會只有它單獨留下來,會有另外兩只、三只大雁留下來幫助它一起休養(yǎng),等到它休養(yǎng)好以后,再一起組成一個小的雁陣飛向藍(lán)天或者加入路過的其它雁陣中一起向前飛行。這告訴我們要關(guān)心照顧暫時失意落魄的人,不要只自己順利就表現(xiàn)得那么趾高氣揚。老人告訴我們:人的一生是三窮三富過到老。在事業(yè)的征途上也有起起落落,關(guān)心照顧失意落魄的人,不要讓人家感到世態(tài)炎涼,感到那么失落,這也是一種“己所不欲,勿施于人”的傳統(tǒng)文化。
另外,我還常給大家講到長白山松樹的故事。平原上的樹一般都長不高,盡管有的長得很茂盛??墒情L白山的松樹個個長得又高又直,為什么呢?就是因為競爭。這些密密麻麻的樹,它們?yōu)榱烁偁庩柟?,樹冠就拼命地向上發(fā)展,為了競爭水分,樹根就拼命地向下發(fā)展,在這種相互競爭的環(huán)境下,每一棵松樹都長得又高又直,成為棟梁之材。假如沒有競爭的話,可能每棵樹都很難成材;假如沒有競爭的話如果把其它松樹都砍掉只剩一棵松樹,一陣大風(fēng)來了就會把它刮斷。可見競爭對手的存在也是你存在的前提。所以大家在公司內(nèi)部應(yīng)該提倡良性競爭。競爭是成長的手段,在團(tuán)隊內(nèi)部應(yīng)該有公平的競爭機制。我最近發(fā)表過一篇關(guān)于回答對人才態(tài)度的文章,我說我們禾豐如果像家庭一樣的話,我們應(yīng)該為優(yōu)勝者鼓掌,也應(yīng)該為蹉跎者鼓勁,不是那么殘酷地優(yōu)勝劣汰,在團(tuán)隊中要有包容,要有彈性。
我不禁想到了美國籃球的夢之隊,在北京奧運會上他們重新成為王者,向世人證明了自己的實力,更展示了夢幻般的體育之美。分析他們成功的道理,其實無非就是兩條:一是個人擁有絕對的實力,二是精彩絕倫的團(tuán)隊配合。個人能力是基礎(chǔ),團(tuán)隊合作是關(guān)鍵。我們禾豐在中國飼料行業(yè)是一個高速崛起的公司,當(dāng)然我們目前還不是最大的公司,但是我們的團(tuán)隊是倍受矚目的,很多人講禾豐令人羨慕的是有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,打造了一支飼料行業(yè)的“夢之隊”,對我們褒獎有加,我們倍感珍惜。體育競技與商場較量,勝敗之理,如出一轍。多年來,禾豐人一直踐行“知識就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量”,以此為動力快速發(fā)展。但我們清楚地知道,禾豐團(tuán)隊中每個個體的水平還需不斷提高,團(tuán)隊成員之間的合作仍有巨大潛力,我們只有更充分地挖掘個體和組織的潛能,才能使團(tuán)隊的力量更加得以釋放。
一個團(tuán)隊的有力組建關(guān)鍵的是要有一個大家認(rèn)可并愿意通過努力去實現(xiàn)的目標(biāo)。2003年我代表禾豐集團(tuán)董事會提出一個新的目標(biāo):2013年要成為中國名列前茅的飼料企業(yè),也就是要爭取進(jìn)入前三名。說出這個目標(biāo)時我的伙伴們都緘默不語。確實,我們當(dāng)時的企業(yè)狀況與這個目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。我對大家說:“我想請大家與我一起再奮斗10年,如果我們用10年的時間,把一個小企業(yè)變成一個強大的企業(yè),把一個名不見經(jīng)傳的公司變成中國乃至世界知名的企業(yè),我們大家沒白活,我們活得非常有意義;即使我們失敗了,我們活得也很有意義,我們畢竟奮斗過了而且給后代留下了寶貴的經(jīng)驗,反正也是10年,為什么不努力地多做一些呢?”這是我的心里話,而也一定是團(tuán)隊伙伴們認(rèn)可和同意的價值觀,因為他們給了我熱烈的掌聲和鼓勵、欣賞的目光還有從此以后對目標(biāo)的頑強追逐。我想這就是團(tuán)隊的力量。我很難想象如果沒有這支優(yōu)秀的團(tuán)隊,沒有伙伴們對我的支持,禾豐何以發(fā)展到今天。
除本文所述的八項原則外,我覺得成功事業(yè)還需四項輔助因素:勤奮、自律、良好的人際關(guān)系以及配偶的支持。事業(yè)成功要求諸多因素均要做好,而任何一項因素做不好或做不到位均有可能導(dǎo)致事業(yè)失敗。所以做事業(yè)是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,似道千乘萬乘之國,雖敬事而信,節(jié)用愛人亦不足矣。當(dāng)然正因為其不易,才吸引了更多仁人志士投身其中,追逐成功,前赴后繼,拼搏不已。
雖思量很久,但仍是倉促成稿,肯定有不足之處,倘若對大家有所啟發(fā),對大家的事業(yè)成功有所幫助,我將感到十分榮幸。
寫于2008年
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