【序】在2021年禾豐股份“價值觀之星”評選中，32位禾豐人憑借對禾豐核心價值觀和經(jīng)營文化的踐行獲得“價值觀之星”殊榮，贏得全體禾豐人的認可與尊敬。他們中有總監(jiān)、總經(jīng)理，也有飼養(yǎng)員、化驗員、門衛(wèi)，他們很普通，以凡人之力，書寫禾豐精神；他們很偉大，以螢螢之光，溫暖身邊人。2022年將陸續(xù)推出他們的事跡，激勵彼此。踔厲奮發(fā)，篤行不怠。

于北辰，2006年加盟禾豐，現(xiàn)任貿(mào)易板塊遼寧愛普特貿(mào)易有限公司遼寧區(qū)銷售經(jīng)理。

她是“雙禾”家庭，丈夫長期在外地禾豐企業(yè)工作；她是兩個孩子的媽媽，工作、家庭兩不誤；她是銷售精英，負責公司遼西北兩個區(qū)域的銷售管理工作，曾多次獲得集團年度“銷售之星”稱號。2021年全年個人銷量2.75萬噸，超額完成銷量目標，尤其在魚粉的銷售上業(yè)績斐然，被譽為“魚粉一姐”，帶領(lǐng)團隊完成銷量3.5萬噸，目標達成125%；她是品控高手，擁有豐富的品控經(jīng)驗，負責貿(mào)易板塊國內(nèi)3家魚粉廠的品控管理工作；她愿意付出，每當聽說有客訴出現(xiàn)，不管是不是自己的團隊，她都會挺身而出，第一時間幫助同事到現(xiàn)場處理客訴。她體型瘦小，看似柔弱，但骨子里透著一股倔強和不服輸，她是禾豐“責任之星”的典型代表。

1、銷售之星，盡職盡責；她是超人二胎媽媽

2017年的夏天，于北辰挺著快8個月的大肚子卻還像平常一樣開著車走訪客戶。一天，她來到了沈陽市克達飼料有限公司，正常和采購溝通完下階段的訂單后，克達飼料的總經(jīng)理趙子良從辦公室開完會出來看見了她，知道已經(jīng)談完了業(yè)務，堅持要送她：“小于，肚子這么大了還往外跑呢，多危險??！”于北辰笑著說：“沒事兒趙總，我還有一個多月才能生呢。”趙總眼看著她的肚子已經(jīng)頂?shù)搅朔较虮P上，吃力地坐進了駕駛位，當即對于北辰和采購說：“以后小于你不用來了啊，我們家今年的魚粉采購訂單都給你！”就這一句話，令于北辰眼泛淚光……

9月6日下午，于北辰的二胎寶寶即將臨盆，而被護士推進產(chǎn)房的那一刻，她還在打電話聯(lián)系業(yè)務，她的老公和大女兒一直勸她，可是她不聽，說還有業(yè)務沒處理完。最后因為陣痛難忍，被護士搶下電話。

2018年初夏的一個周末，新民水產(chǎn)客戶給她打電話要訂貨，著急要當期的魚粉樣品做檢測，而孩子的爸爸不在家，外婆要去陪大女兒參加學校組織的家長會。眾所周知，水產(chǎn)旺季的時候，貿(mào)易的銷售人員周末是沒有休息的。情急之下，于北辰她便帶著幾個月的孩子下市場，打車去給新民的客戶送樣品……

的確，每個女人都有這么一個特殊階段，生兒育女，而這個階段的職場女性需要投入大量精力到工作、家庭和子女養(yǎng)育中去。于北辰，一個在銷售崗位上的二胎媽媽，你似乎都可以看到她身上兩個特寫的“強大”二字。

2、迫在眉睫、勇?lián)厝危怀晒椭咀叱隼Ь?/p>

每年的8-10月份都是于北辰最忙的時期，因為這3個月不僅是公司進口魚粉的銷量高峰期，也是國內(nèi)魚粉廠的生產(chǎn)高峰期，于北辰在銷售公司產(chǎn)品的同時，也要兼顧3家魚粉廠（大連、綏中、丹東）的品控工作。2015年9月，綏中魚粉廠的化驗員因為身體原因不能再繼續(xù)工作了，此時正是魚粉廠生產(chǎn)旺季，化驗員的突然辭職，讓魚粉廠的品控工作陷入了困境：每天生產(chǎn)出來20余種魚粉樣品沒人檢測，郵寄到外面的檢測機構(gòu)再出結(jié)果跟不上產(chǎn)品的銷售出廠，臨時招聘新人來做檢測又擔心新人操作技術(shù)的不規(guī)范、不達標……情急之下李俊總裁撥通了于北辰的電話……

她當即回復說：“李總，您放心，我去檢測，我今天就去！”當天跑完客戶后，于北辰就驅(qū)車趕往綏中，晚上到了魚粉廠，沒有吃飯和片刻休息，直接和總經(jīng)理王源慶一同走進了化驗室，看著已經(jīng)堆積的魚粉樣品，于北辰對王總說：“王總您別著急，我加會兒班，趕緊把這些樣品檢測出來！”王總看了看時間，已經(jīng)晚上9點多了：“北辰，明天早上再做能不能來得及？”于北辰回答說：“明天還有新產(chǎn)品呢，別耽誤咱們產(chǎn)品出廠?！?/p>

就這樣，于北辰連續(xù)幾天一直忙碌在化驗室，每天早上八點到夜里凌晨，白天一邊檢測一邊接打電話處理銷售工作，晚上大家都下班了，她一個人堅守在崗位上，有時候一天只能睡3-4個小時。就這樣，在于北辰持續(xù)一周的高強度工作后，不僅解決了之前堆積的魚粉樣品檢測，也按時完成了魚粉廠每日產(chǎn)出的魚粉檢測，同時公司也招到了新的品控員來承接了魚粉廠的檢測工作，綏中魚粉廠順利、平穩(wěn)地度過了這個困難時期。 

3、責任在肩，盡心盡力；去與不去之間，她選擇前者

接到了客訴電話，于北辰通常給客戶的回復是：“我馬上到！”一個周末的早上7點，她剛給兩個女兒做完早餐，手機響了，是營口的客戶——大石橋通亮飼料廠的電話：剛到廠的魚粉檢測蛋白指標不合格，客戶品控部通知不能接貨，這是第一車，訂單一共120噸，陸續(xù)還會再到貨3車……她的大女兒聽到了媽媽說了一句“我馬上到”之后走上前，不解地問：“媽，你要出去？今天周末！你電話溝通一下能不能解決這個問題??？”于北辰一邊換衣服一邊說：“不行，我得去，你今天負責帶一下妹妹，我盡快回來！”這個“盡快”，一去就是一天。

于北辰一路飛馳，中午之前就趕到了客戶的工廠，營口客戶的老板齊海濤總經(jīng)理見到她的時候笑著說：“你還真來了？我已經(jīng)安排我們品控把樣品郵寄給你呢?！庇诒背揭残χf：“郵寄樣品得下午了，明天都不一定幾點能到檢測中心，到了檢測中心不一定能及時化驗上，我現(xiàn)在就去取樣，下午就能到總部檢測中心把檢測做完了！”那一刻，齊總什么也沒說，只笑著對她豎起了大拇指。

完成采樣，她立即驅(qū)車趕回沈陽，與集團總部檢測中心的負責人溝通，把魚粉樣品做了加急的蛋白指標檢測。集團檢測中心的蛋白指標顯示合格，于北辰馬上高興地和客戶溝通了結(jié)果，客戶齊總在電話里笑著說：“好，我馬上通知生產(chǎn)安排卸貨，小于啊，你這周末也不休息，往返400多公里來解決這個問題，就沖著你這認真負責POS服務的勁頭，以后你們愛普特的產(chǎn)品我買著也放心啊！”

所謂“美德在身，責任在肩”就是形容她最貼切的詞匯了，而這些也都是于北辰“普普通通”的日常工作，在她眼里，所有的語言和行為都是本應如此。

春華秋實夏蟬冬雪，在于北辰的身上讓我們看到了一位普通禾豐人的揮汗耕耘，看到了一位優(yōu)秀禾豐人的碩果收獲，更讓我們看到了平凡而偉大的禾豐精神。相信不論過去還是未來，禾豐人都將始終懷揣著對禾豐的熱愛，用感恩之心做人，以責任之心做事，踐行文化，共贏未來。

作者  時曉琳 貿(mào)易板塊沈陽區(qū)人事主任